es geht nur die Willkommenseite..

es geht nur die Willkommenseite..

Beitragvon RolloTomasi » Mi 17. Dez 2008, 20:18

Hi,

bin seit 08.12 mit ALICE Fun in meiner neuen Wohnung angeschaltet.

Die Alice Lounge kann ich schon nutzen mit der neuen Telefonnummer, Login klappt hier also.

Jetzt wollte ich in der neuen Wohnung erstmalig surfen.

Mit meiner Rufnummer als Username (wies auch im Willkommensschreiben steht) habe ich versucht mich ins Internet einzuwählen, leider erfolglos.

Ich komme wie gesagt mit der Telefonnummer als Benutzername von anderen Anschlüssen in die Alice-Lounge, kann
also auf meine Daten zugreifen.

Woran kann dies liegen?
Die Netzwerkverbindung ist entsprechend eingerichtet, und der Willkommensbildschirm (wo man dann Benutzername und Passwort eingeben muss) erscheint auch.

Ein Ping auf google war auch erfolgreich.

Die Vergabe der Netzwerkadresse erfolgt per DHCP. Betriebssystem ist WinXP Pro mit SP 2, Brower Firefox latest version (javascrip enabled für Alice...)

Kann mir jemand sagen woran es vielleicht liegen kann?
vielen Dank.

derRollo
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Re: es geht nur die Willkommenseite..

Beitragvon /dev/null » Mi 17. Dez 2008, 21:53

Folge dem weissen Kaninchen, eh verdammt, den Anweisungen auf der Seite und dann solltest du zum Ziel kommen ;)
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Re: es geht nur die Willkommenseite..

Beitragvon RolloTomasi » Mi 17. Dez 2008, 23:23

okay ich bin dem weissen kaninchen in die tiefsten tiefen des kaninchen...äh... :mrgreen:

gut, ich glaub ich hab ne möglichkeit gefunden das problemchen zu lösen, muss ich aber erstmal testen..und
wenns nicht funktioniertk komm ich wieder und dann bekomm ich aber nen direkten link mit der lösung zum
problem oder? :wink:
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Re: es geht nur die Willkommenseite..

Beitragvon /dev/null » Do 18. Dez 2008, 16:42

Zum besseren Verständnis: Du kommst zu hause Online, aber nur auf die Seite von Alice, oder?
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Re: es geht nur die Willkommenseite..

Beitragvon RolloTomasi » Do 18. Dez 2008, 17:11

hi,

genau...wie gesagt, breibandverbindung hergestellt mit benutzername und kennwort
wie im anschreiben angegeben..dann gehts automatisch auf die willommensseite wo
genau diese daten nochmal abgefragt werden...das wird dann aber mit hinweis auf
ungültiges passwort/benutzernamen abgewiesen..
was mich dran so wundert ist dass der ping auf google funktioniert..also müssten die daten
ja stimmen, oder?
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Re: es geht nur die Willkommenseite..

Beitragvon Dein Betreuer » Fr 19. Dez 2008, 08:31

Hängst im Captive Portal fest, ruf mal die Hotline an und lass dich manuell freischalten, bzw, dir dort die korrekten Zugangsdaten für die ALice Lounge geben.
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Re: es geht nur die Willkommenseite..

Beitragvon RolloTomasi » Fr 19. Dez 2008, 11:02

hi,

so, nach einiger wartezeit hab ich mit ner netten dame gesprochen und die
hat die geschichte jetzt entsperrt...muss ich nur noch versuchen ob das jetzt
funzt und dann bin ich ein happy camper ;-)
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