Es werden nicht mehr alle Internetseiten angezeigt

[MarcoHH]

Moin Moin,
nun hab ich seid gestern mein Alice Telefon/Internet - Anschluss und muss feststellen dass mir nicht mehr alle Internetseiten angezeigt werden.
Das war leider kein guter start mit Alice weiss jemand was da bei Alice los ist?
Ich bereue jetzt schon den wechsel und hoffe dass sich dass Problem noch löst.

Gruss
Marco

[vector2a]

Um welche Seiten handelt es sich denn beispielsweise?

[BlackRose72]

Glaube eher nicht das es an Alice liegt.

Es gab vor längerer Zeit mal das Problem, das Nutzer in Deutschland viele Internetseiten nicht aufrufen konnten.
Und das war auch noch unterschiedlich, je nach dem wo man gewohnt hat.

Dies war damals ein Fehler von dem "Zuweiser" (weis den Namen nicht) den alle Anbieter nutzen.
Es kann alse möglich sein, das dies wieder der Fall ist.

[Corrado-HH]

Um welche Seiten handelt es sich denn beispielsweise?

@MarcoHH: Ja, nenne uns doch bitte mal ein Beispiel, danke!

[thommynick]

Erstmal Hallo

Habe im Grunde dasselbe Problem:

Vor ca. einer Woche konnte ich Abends plötzlich nicht mehr auf Facebook und Bild.de
Hab ein bisschen was probiert aber hat nichts gebracht, egal dachte ich und nächsten Tag gings dann auch wieder.

Gestern Abend dasselbe Problem nur jetzt hält es sich hartnäckig.

Kann z.B. folgende Seiten besuchen: Dieses Forum ( ), wetter.com, amazon.de, youtube.com
Folgende Seiten widerum nicht: Facebook.com, eBay.de, Bild.de, ard.de

Vorher muss man vielleicht noch sagen, dass in unserem Mietshaus alle Alice Nutzer leichte Probleme mit den DNS Servern hatten, habe bei denen (und mir) dann die OpenDNS Adressen eingetragen und alles läuft super.

Das neueste Problem scheine auch nur ich zu haben, habe alles Probiert: CCleaner, Antivirenscan, OpenDNS wieder herausgenommen, Alice Modem geupdatet, Norton mal komplett abgeschaltet und und und

Wollte schon mein Notebook formatieren, bis mir eingefallen ist, dass ich ja noch einen normalen PC habe,also den auch angemacht und genau dasselbe Problem.
Habe es also mit folgender Hardware Software Kombi Probiert:
Notebook: Windows 7, per WLan verbunden, Internet Explorer 9, Firefox aktuellste Version
PC: Windows Vista, per Kabel verbunden, Internet Explorer 8, Firefox aktuellste Version

Bin mit meinem Notebook mal ins Büro und siehe da: Alle Seiten gehen ganz normal

Hab dann heute mal mit Alice telefoniert und am Ende war der Techniker sogar richtig sauer....von wegen dass das Bild was ich Ihm schildere keinen Sinn ergibt
Das Gespräch wurde dann durch die Frage ob ich einen anderen Router zum testen habe (den ich nicht habe) und die Ansage: "Dann schick ich einen neuen raus!" ohne sich zu verabschieden beendet...

Mal sehen obs am Router lag, hätte sonst jemand von euch ne Idee?

Gruß,
Thomas

[thommynick]

Habe gerade nochmal versucht mit meiner PS3 diese Seiten zu besuchen und auch da: keine Chance.
Ich denke damit sollte die Theorie vom Techniker, dass ich einen Virus habe (zufälligerweise den selben auf 2 PC's trotz aktueller teurer Antivirensoftware) auch keinen halt mehr haben...

Gruß,
Thomas

[NotReal]

Hallo auch,

ich habe das gleiche Problem. Hatte das vor ein paar Wochen schon einmal mehrere Tage. Ist allerdings auch wieder von selbst verschwunden.

Betraf ebenfalls alle Rechner mit unterschiedlichen Betriebssystemen in der Familie. Sollte kein DNS Problem sein, denn es wird
der Anfang der Webseite geladen (mind. Titel des Browserfensters zeigt den Seitentitel an, auch bei geleertem Browsercache)

Am Router hat sich nichts geändert. In meinem Fall ein Linksys mit Tomato Firmware (seit Jahren) und auch ein Rücksetzen
auf default Settings hat nix geändert. Daher schliess ich das Thema Router für mich mal aus.

Ich sehe das Problem daher erstmal bei Alice. Allerdings gibt es erstaunlich wenige Einträge dazu im Internet ...
momentan bin ich etwas ideenlos. Muss mir wohl auch mal die Hotline antun.

Neben den o.g. Webseiten betrifft dies bei mir z.B. auch Adobe.com.

Wo ich bei Marco grad das "HH" sehe ... bin ca. 50km südlich von HH angesiedelt. Vorwahlbereich 0417x.

Grüsse,
NotReal

Code: Alles auswählen

tracert www.adobe.com

Routenverfolgung zu www.wip4.adobe.com [192.150.16.200] über maximal 30 Abschnitte:
  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  10.50.0.1
  2     9 ms     9 ms     9 ms  lo1.br53.asham.de.hansenet.net [213.191.64.178]
  3    28 ms     8 ms     8 ms  xe-3-3-0-0.xd02.asham.de.hansenet.net [62.109.67.34]
  4     8 ms     8 ms     8 ms  ae1-0.pr01.asham.de.hansenet.net [213.191.66.154]
  5     9 ms     9 ms     9 ms  rmwc-hmbg-de01-chan-0-0.nw.mediaways.net [195.71.250.233]
  6    25 ms    25 ms    24 ms  xmwc-lond-uk01-chan-1-0.nw.mediaways.net [195.71.254.130]
  7    24 ms    24 ms    24 ms  xmwc-lond-uk02-chan-2-0.nw.mediaways.net [62.54.30.198]
  8    25 ms    26 ms    25 ms  g4-0.ir1.london-en.xo.net [195.66.226.130]
  9   720 ms   736 ms   728 ms  vb1042.rar3.nyc-ny.us.xo.net [207.88.13.202]
 10   141 ms   139 ms   141 ms  te-3-0-0.rar3.washington-dc.us.xo.net [207.88.12.74]
 11   146 ms   146 ms   143 ms  te-3-0-0.rar3.atlanta-ga.us.xo.net [207.88.12.9]
 12   146 ms   143 ms   143 ms  te-3-0-0.rar3.dallas-tx.us.xo.net [207.88.12.2]
 13   139 ms   139 ms   139 ms  ae0d0.mcr1.dallas-tx.us.xo.net [216.156.0.82]
 14   143 ms   144 ms   144 ms  216.55.12.22
 15     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 16   141 ms   140 ms   141 ms  192.150.16.200
Ablaufverfolgung beendet.

Code: Alles auswählen

tracert www.ebay.de

Routenverfolgung zu www.intl.ebay.com [66.135.200.162] über maximal 30 Abschnitte:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  10.50.0.1
  2    10 ms    11 ms     8 ms  lo1.br53.asham.de.hansenet.net [213.191.64.178]
  3     9 ms     8 ms     9 ms  xe-3-3-0-0.xd02.asham.de.hansenet.net [62.109.67.34]
  4     8 ms     8 ms     8 ms  ae1-0.pr01.asham.de.hansenet.net [213.191.66.154]
  5     9 ms     8 ms     9 ms  rmwc-hmbg-de01-chan-0-0.nw.mediaways.net [195.71.250.233]
  6    24 ms    25 ms    25 ms  xmwc-lond-uk01-chan-1-0.nw.mediaways.net [195.71.254.130]
  7    41 ms    24 ms    24 ms  xmwc-lond-uk02-chan-2-0.nw.mediaways.net [62.54.30.198]
  8    26 ms    26 ms    26 ms  g4-0.ir1.london-en.xo.net [195.66.226.130]
  9   657 ms   601 ms   626 ms  vb1042.rar3.nyc-ny.us.xo.net [207.88.13.202]
 10   437 ms   457 ms   466 ms  207.88.14.62.ptr.us.xo.net [207.88.14.62]
 11     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 [11 wiederholt sich bis hierhin]
 30     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.

Ablaufverfolgung beendet.

[thommynick]

Adobe.com geht auch bei mir nicht, gerade getestet.

Was den Standort angeht,wohne nicht direkt in Hamburg aber bin noch Vorwahlbereich von Hamburg also 040

[thommynick]

Aktuell laden wieder alle genannten Seiten

Wäre jetzt spitze wenn du das auch testen könntest

Mal sehen wann es wieder auftritt...

Gruß,
Thomas

[NotReal]

Ja, scheint derzeit wieder zu funktionieren. Adobe.de zickt noch ein wenig rum, die .com Seite funktioniert und danach dann auch die deutsche Version.

[thommynick]

Also bei mir wars das wieder...
Keine der bereits als problematisch genannten Seiten verfügbar.
Wenns mit dem neuen Router nicht funktionieren sollte,denke ich schon über Sonderkündigungsrecht nach...

[Corrado-HH]

Ich habe das gerade mal von einem Alice-Anschluss mit einer 78er-IP (78.54.65.**) ausprobiert.

Keine Problem an einem Alice 1121 die genannten Seiten zu erreichen.

Habt Ihr (thommynick, NotReal ) Euren IP-Bereich (ihr habt den gleichen) schon länger oder erst kürzlich?

[thommynick]

Hab bisher nie darauf geachtet in welchem IP-Bereich ich mich befinde aber gestern hab ich mein Modem nicht wieder resetet also ohne eine neue IP zugewiesen bekommen zu haben ging es dann einfach(die Seiten aufzurufen), danach hab ichs ausgemacht und seit einer Stunde läuft es wieder(und die Seiten gehen nicht mehr).

Könnte man Alice denn bitten mir einen anderen zuzuweisen?

Gruß,
Thomas

[vector2a]

Könnte man Alice denn bitten mir einen anderen zuzuweisen?

AFAIK nicht, denn die Verteilung läuft automatisiert.

[NotReal]

Ja ... das Problem ist schon wieder zurück.

Habe derzeit eine IP aus dem 92.227.127.xx Pool.

Kann allerdings nicht sagen, was für eine IP ich in der Vergangenheit bekommen habe. Gab ja nie einen Grund darauf zu achten.
Allerdings gab es zwischen heute mittag wo es funktionierte und jetzt auch keine Zwangstrennung. D.h. heute mittag hat es mit dieser IP ja noch funktioniert.

EDIT:
Mein Routerlog geht leider nur bis zum 13.Juli zurück. In der Zeit habe ich immer eine IP aus den Bereichen 92.227.x.x, 92.229.x.x, 92.225.x.x erhalten.

EDIT2:
Nochmal den Router resettet. Habe diesmal eine IP 78.55.24.xxx bekommen. Gleiches Problem wie vorher.

[thommynick]

Bin gerade auf die glorreiche Idee gekommen meine Mutter zu fragen ob diese Seiten bei Ihr funktionieren (wohnt 2 Wohnungen unter mir) und auch hier:
Sämtliche Seiten nicht ladbar, noch dazu gekommen apple.com (sie geht von einem Mac rein).

Werde jetzt nochmal die Hotline anrufen

[thommynick]

MYSTERIÖSE LÖSUNG GEFUNDEN (vorerst...)

Die DNS Server waren mal wieder das Problem
Bei mir funktionierte es ziehmlich von Anfang an nur wenn ich die DNS Server selbst eingegeben habe.
Habe seitdem die DNS Server von OpenDNS genutzt, beim ersten Anruf habe ich auf anraten diese heraus genommen und bin wieder auf die Einstellung "Automatisch beziehen gegangen" - aber auch so keine Chance...
Nun jedoch habe ich vom Service folgende bekommen (Die Original Alice DNS Server): 213.191.74.19 altern. 213.191.92.87
Und siehe da: Es geht wieder

Und noch eine interessante Information habe ich vom Service bekommen:
Das Problem dass der Router die DNS Server nicht mehr richtig vergibt tritt ab dem Zeitpunkt auf, wo sich ein Apple Gerät verbindet
Irgendwie lösen die Apple Geräte einen Fehler im Router aus und ab dann gehts nicht mehr.
Auch wenns für mich komisch klingt ich bin mir zu 100% sicher, dass meine ersten DNS Probleme aufgetreten sind, nachdem sich Freunde mit Ihren Iphones eingeloggt haben.

Hoffe diese Informationen können auch euch helfen

Gruß,
Thomas

[Corrado-HH]

Ja, hilft definitiv. Danke!

(Das mit den Apple-Geräten ist wohl nicht neu und soll wohl mit einem Firmware-Update für den Router behoben werden. Kann mich hier aber grad nicht an die Details erinnern.)

EDIT: ich setze den letzten Satz mal in Klammern, ich glaube ich bringe da was durcheinander

[vector2a]

Nönö, da liegst du richtig. Zumindest beim "1121 WLAN" gabs DNS-Probleme mit Apple-Geräten. Das wurde mit einem FW-Update behoben.

[thommynick]

Hatte gestern eigentlich die neueste FW aufgespielt aber morgen sollte mein neues Modem kommen, weiss nicht wie das neueste heisst aber es wird wohl das mit dem Kipp-Netzschalter sein und nicht mehr das mit dem Druck-Netzschalter.

Der Techniker meinte aber schon im Vorraus das auch bei diesem Modem dieselben Probleme auftreten können (keine DNS Vergabe mehr durch den Router) wenn wieder ein Apple Gerät angeschlossen wird

[NotReal]

Was soll das denn jetzt? DNS Server hatte ich heute nachmittag auch schon am Wickel (nutze auch schon ewig opendns). Hatte ich rausgeworfen und mich neue verbunden ... ohne Änderung.

Nachdem ich jetzt manuell auch mal einen der beiden aus deinem Posting eingetragen habe funktioniert es auch hier grad. Danke.

Apple Geräte als Fehlerquelle scheiden bei mir aus.

Na mal schauen wie lange das jetzt hält.

[vector2a]

OpenDNS makes networks [...] safer [...] and more reliable through [...] Web filtering,

Das mit dem "more reliable" wäre dann ja geklärt.

Wer kommt eigentlich auf die grandiose Idee, sich einen zensierenden DNS-Server freiwillig einzustellen?

Wer was zuverlässiges will nimmt 'nen DNS von der Telekom oder von den Amerikanern. AT&T (141.1.1.1) oder Google (8.8.8.8 ).

[thommynick]

Hab noch nie mitbekommen, dass mir mit OpenDNS irgendeine Seite verwehrt wurde^^

Hab den neuen Router jetzt bekommen, den 1421, bin mir noch nicht sicher ob ich den überhaupt anschliessen werde, vielleicht einmal zum testen aber sonst ist mir schon unsymphatisch, dass der nicht mehr von Siemens ist

[cookiedent]

Hallo Zusammen,

seit (mindestens) gestern Früh geht bei mir folgende Internetseite nicht mehr:
http://lakk.sts-ghrf-frankfurt.bildung.hessen.de/

Mehrere Bekannte haben mir bestätigt, dass die Seite bei ihnen geht.

Da ansonsten alle anderen Webseiten gehen, ich auch diverse DNS-Server durchprobiert habe, wäre ich über einen Test eurerseits dankbar.

Folgende DNS Server habe ich schon getestet:

Standard ALICE:
213.191.92.87
62.109.123.6

Hansenet 213.191.74.18
Hansenet 213.191.74.19

(Die "Original Alice DNS Server" aus diesem Thread):
213.191.74.19 altern. 213.191.92.87

UPDATE:
Selbst mit OpenDNS Servern geht es nicht:

Hmm, lakk.sts-ghrf-frankfurt.bildung.hessen.de isn't loading right now.

The computers that run lakk.sts-ghrf-frankfurt.bildung.hessen.de are having some trouble. Usually this is just a temporary problem, so you might want to try again in a few minutes.


Nameserver trace for lakk.sts-ghrf-frankfurt.bildung.hessen.de:

Looking for who is responsible for root zone and followed l.root-servers.net.
Looking for who is responsible for de and followed l.de.net.
Looking for who is responsible for hessen.de and followed dns1.hessen.de.
Looking for who is responsible for bildung.hessen.de and followed dns1.hessen.de.

Nameservers for lakk.sts-ghrf-frankfurt.bildung.hessen.de:

dns.hessen.de
dns1.hessen.de
ns.bildung.hessen.de returned (SERVFAIL)


Andere User:
Standleitung von Vodafone, Seite geht.
Unitymedia 3Play 64000, Seite geht.

[vector2a]

Google kanns:

Code: Alles auswählen

> server 8.8.8.8
Standardserver:  google-public-dns-a.google.com
Address:  8.8.8.8

> lakk.sts-ghrf-frankfurt.bildung.hessen.de
Server:  google-public-dns-a.google.com
Address:  8.8.8.8

Nicht autorisierende Antwort:
Name:    lakk.sts-ghrf-frankfurt.bildung.hessen.de
Address:  141.90.2.20

Mein Alice-DNS kann es aktuell auch nicht.