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Der DFÜ-Fehler 691 steht für Benutzername und/oder Kennwort falsch. Der Einwahlserver hat die Verbindung abgelehnt, weil die übermittelten Daten nicht mit denen im Einwahlserver hinterlegten übereinstimmen.
In der Regel reicht hier eine Korrektur der Einwahldaten. Hier ein paar Links auf Anleitungen zur Behebung von Fehler 691 bei Verwendung einer Breitbandverbindung unter Windows:

• Windows 95 / 98 / 98SE / ME
• Windows 2000 Professional
• Windows XP
• Windows Vista