Aloha zusammen^^
Alice - der grösste Fehler den ich je gemacht hab
Am 31.03.2008 wurde mein vollwertiger ISDN-Anschluss von Arcor zu Alice geschaltet.
Die Umschaltung sollte zwischen 08:00 und 16:00 Uhr vollzogen sein. Leider stellte ich um 16:00 Uhr folgendes fest:
Intern ist alles in Ordnung nur alle eingehenden Anrufe oder Faxe werden mit einem Besetztzeichen beantwortet.
Bei der Alice-Hotline 08005251378 kamen erstmal die Standardfragen, (die bist du denn zu doof das alles richtig anzuklemmen- Fragen ^^), dann wurde mein Anschluss durchgemessen und siehe da es wurde mir bestätigt es war alles richtig angeschlossen. Die Störung wurde aufgenommen, und man vesicherte mir das solche Probleme in der Regel binnen von 48 Stunden behoben sind.
Täglich also am 01.04, am 02.04, am 03.04 sowie heute rief ich erneut gegen 17:00 bei der Alice-Hotline an das alles kommt mir vor wie in einem alten Film von Didi Hallervorden frei nach dem Motto:" schreiben sie es auf .... Ich kümmere mich später darum"
Manschmal behält dann doch die ältere Generation recht .... mein Opa sagte schon vor Jahren.... Wat nix Kost dat iss och nix
habe mich gerade bei Arcor zurück gemeldet ^^
*Thread verschoben - Localhorst*
*Hierbei handelt es sich um einen Erfahrungsbericht, deswegen nach Erfahrungen - Lob & Kritik verschoben*