Alice Community Forum

Hallo ich habe eine Frage

Und zwar geht es darum ich habe im vergangenen Jahr einen DSL Anschluss bei Alice gemacht. Alice hat mir nachdem mein DSL schon lange fertig war einen zweiten Router geschickt da ich angeblich eien 2. Anschluss beantragt hätte. Da dies nicht der Fall war habe ich das Paket samt Router etc mit dem beiligendem Versandaufkleber zurück geschickt.

SOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

Jetzt haben die mir eine Rechnung für den Router geschickt, da sie den angeblich nie erhalten haben. Ich hab aber mittlerweile den Paketschein nicht mehr da ich das Paket schon im November geschickt habe und jetzt haben wir Mai!!!

Was kann ich da jetzt tun?
Und wie lange muss man den Schein als Nachweis behalten?

anita-g hat geschrieben:Was kann ich da jetzt tun?

Zahlen, wenn du die Rücksendung nicht nachweisen kannst.

anita-g hat geschrieben:Und wie lange muss man den Schein als Nachweis behalten?

Als Privatperson hast du keine gesetzlich geregelte Aufbewahrungspflicht für Rechnungen, Quittungen oder sonstige Belege. Aber wer schlau ist bewahrt solche Sachen mindestens drei Jahre lang auf, danach sind solche Forderungen wohl verjährt.

das ist bei Alice normal.

hatte damals auch eine Rechnung nach 6 monaten erhalten.
aber zum glück hatte ich den rücksendeschein noch gehabt.

aber trotz nachweis, wollte die das ich 50 euro bezahle.

ich hab denen dann mit anwalt gedroht, weil ich mich nicht verarschen lassen wollte.

und damals war das so ein sehr alter, gebrauchter router in der farbe weiss gewesen.
das ding war definitiv nicht 50 euro wert!

kann daher nur jedem empfehlen den rücksendeschein aufzubewahren!