Alice Community Forum

Kundennummer: hat der Moderator dann mal raugenommen
Habe Anfang Oktober 2008 bei Alice die Fun flat bestellt und eine Verfügbarkeitsprüfung durchgeführt. Da hat man mir mitgeteilt das das Gebiet nicht erschlossen ist und ich Stadt 29.99€ 34,99€ zahlen muss. Ende Oktober sollte mein Anschluss dann gelegt sein. Aber es ist nichts passiert im November habe ich dann die Mitteilung bekommen das mein Alice am 3. Dezember geschaltet wird und mir bist dahin die Hardware gesendet wird. Ich habe dann eine Woche vorher mich an das Alice Team gewandt und gefragt wann denn die Techniker kommen? Da hat man mir mitgeteilt, dass der genaue Zeitraum mir noch mitteilt wird. Ich habe den Service Mitarbeiter gefragt ob ich auch wirklich Alice bekomme und seine Antwort war Ja gewesen, 100 prozentig. Am 1.Dezember habe ich dann eine Mitteilung bekommen das ich kein Alice bekomme, da die Technik nicht gegeben ist und Alice nicht verfügbar ist. Jetzt ist mein Vertrag bei der Telekom von Alice aus gekündigt und ich stehe Total dumm da. Ich kann nur jedem Empfehlen die Finger von Alice zulassen denn sowas darf einfach nicht vorkommen.
Kann nur sagen einfach unter aller Sau!!!

Ich würde keine Kundennummern öffentlich posten!
Bei der Umschaltung kann viel schief gehen. Was sagt denn die Alice Hotline dazu?

mh da stehst du nicht allein da...wollte es auch für nen familienangehörigen im tiefsten dorf im harz machen max 60 einwohner....alice homepage und telefon support haben bestätigt das es dort alice fun max flat gibt....wurde bestellt 3 wochen später kam n brief mit der ausschreibung "leider nicht bei ihnen vorhanden und somit kein alice anschluss möglich"


frechheit pur


mfg