Alice Community Forum

von **Xerxes** » Mo 25. Aug 2008, 21:12

Hallo !
Heute bekam ich einen Anruf von einem Alice Call-Center-Agenten... :evil:

"Hallo BLABLA weil Sie ein ach so guter Kunde sind bekommen Sie von uns als Dankeschön 2 Alice Handykarten..."
Ich: Freue mich !

Er: "Gut, ähm da sind nur noch die 19,90 € die aber in ein Gesprächguthaben umgewandelt werden."
Ich: "Moment ! :shock:

Was hat den das mit einem Bonus oder Dankeschön zu tun ? Jeder Alicekunde kann das für 19,90 € bestellen !"
http://www.alice-dsl.de/kundencenter/ex ... index.html
Er: "Ich wünsche Ihnen trotzdem noch einen schönen Tag !"

"Trotzdem" weil ich nicht auf die "Bauernfängerei" reingefallen bin ? :lol:

Ich war schon Kunde bei anderen Internetanbietern und sowas habe ich noch nicht erlebt !

Ich wünsche in Zukunft KEINE WEITEREN BELÄSTIGUNGEN von Ihrem Call-Center. Sollte ich noch einmal angerufen werden werde ich meinen Vertrag kündigen !

Mit freundlichen aber genervten Grüßen,

Otto Normalkunde

von **Kenny** » Di 26. Aug 2008, 11:08

Sehr geehrter Herr Normalkunde!
Ich habe ihr Problem an unsere Call-Center-Abteilung weitergereicht.
Sie werden aus unserer Call-Center-Liste gelöscht.
Ihre Ticket-Nummer:
#238172-LIES.DEN.NAMEN.DES.FORUMS#45741

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Alice-Kundebetreuung
Fachabteilung Hilfe von ALICE-KUNDEN FÜR ALICE-KUNDEN

:roll:

von **/dev/null** » Di 26. Aug 2008, 16:05

ROFL, Kenny, der ist gut.

Spass beseite: Xerxes, das hier ist ein Forum von Alice Kunden für Alice Kunden. Wenn du keine weiteren Werbeanrufe durch Alice bekommen möchtest, musst du das Alice schon direkt mitteilen. Am besten per E-Mail. Schreibe einfach, das Du die Marketingerlaubnis entziehst und dann ist Ruhe.

Ach ja: Um Dich etwas vor Dir selbst und vor weiterer Werbung zu schützen, hab ich mal Deinen Namen aus Deinem Beitrag entfernt :wink:

von **Corrado-HH** » Fr 29. Aug 2008, 08:33

Und ich vermute: die Karten kommen trotzdem :roll:

von **/dev/null** » So 31. Aug 2008, 12:28

davon ist auszugehen

von **Xerxes** » Do 25. Sep 2008, 20:59

Hallo,
Vertrag gekündigt... Neuer Provider KABELDEUTSCHLAND ! Viel Spass noch mit der "lahmen Nudel" :mrgreen:

von **Corrado-HH** » Do 25. Sep 2008, 21:02

Viel Spaß mit KBD. :mrgreen:

Vom Regen in die Traufe ... aber gut, KBD ist hier OT.

von **mj1985** » Fr 26. Sep 2008, 09:53

Immer wieder amüsant das Leute überall Häckchen setzen und wahrlos unterschreiben ohne sich das Kleingedruckte durchlesen in denen dann vielleicht steht das sie nach 5 Monaten ein Kamel kostenlos bekommen und es pflegen müssen :roll:

Wenn man aufpasst wo man Häckchen setzt und unterschreibt, dann kriegt man auch kaum/keine Werbeanrufe. Ich selbst bin seit Apr 07 bei Alice, meine Eltern seit Aug 05, kein einziger Werbeanruf. Das war früher bei der Telekom noch anders :roll: