Alice Community Forum

Brief von Alice: " nach der Poriertung steht Ihre Rufnummer nunmehr ab dem 19.9.11 bei Alice zur Verfügung" - am 19.9.11 wird der Anschluss vom Voranbieter abgeschaltet - Anruf bei Alice: wann erfolgt die Freischaltung? dort erfahre ich, dass kein Zusammenhang besteht zwischen der Übergabe der Rufnummer an Alice und dem Freischalttermin! Wie schön für einen "Geschäftskunden, der absolut auf das Telefon angewiesen ist - habe eine Arztpraxis, die dank Alice jetzt mindestens bis zum 6.10. nicht mehr zu erreichen ist. An alle Geschäftskunden: lasst euch vor Abschluss eines Vertrages bestätigen, dass der gewerbliche Telefonanschluss nahtlos zu nutzen ist - Geschäftskunden hin und her - und möglicher Schaden interessieren das Alice-team nicht!

Leider fehlt deinem Bericht der Anfang; also wann wurde der Anschluss bestellt, wann wurde die Portierung angestossen, wielange lief/läuft der Vertrag beim vorherigen Anbieter, welcher Termin wurde dir in der Auftragsbestätigung genannt, wurde der vorherige Vertrag von dir selbst oder von Alice gekündigt, usw.?