patmo1979 hat geschrieben:Hat jemand Erfahrung mit Vodafone DSL?
Wie am ... um ... mit Herrn ... von der Hotline besprochen, besteht für mich ein Sonderkündigungsrecht zum xx.xx.2011 da ein Anschluss an meiner neuer Adresse (.....) durch HanseNet/Alice nicht möglich ist.
usw.
... seit xx.xx.2010 keinen Anschluss mehr und bitte um Erstattung der bereits gezahlten Gebühren für den Zeitraum von ... bis ...
usw.
Bitte senden Sie mir einen Rücksendeschein für die leihweise überlassene DSL-Hardware zu.
Mit friedlichem Grinsen
xxx
Kundennummer: yyyyyy
vector2a hat geschrieben:Was micht wundert, ist die Tatsache, dass Alice angeblich nicht an deinem neuen Wohnort DSL zur Verfügung stellen kann. Denn spätestens als Bitstream-Produkt hätte es eigentlich klappen müssen?! Hoffentlich kann wenigstens die Telekom dort liefern...
vector2a hat geschrieben:Dann hätte Alice aber wenigstens per Bitstream schalten können?!
patmo1979 hat geschrieben:Nun meine Frage: Ich möchte meine alte Nummer behalten heißt portieren. Stimmt es das Alice ca. 20,-€ dafür nimmt?
patmo1979 hat geschrieben:Die Telekom sagt das ist nicht so einfach...da ich gekündigt habe und nicht über die Telekom.
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