Alice Community Forum

Hallo Community,

am 20.10. soll bei mir VDSL geschaltet werden. Die Hardware befindet sich seit dem 16.10. im Status "Ihre Geräte sind für den Versand vorbereitet!".
Dazu folgende Fragen:

1) Mit welchem Versender versendet Alice die Hardware?
2) Ist dies der letzte Status im Kundencenter?
3) Läuft das immer auf den letzten Drücker, oder ist da was schiefgelaufen?

Mir kommt das ein wenig spanisch vor.

Vielen Dank im Voraus,

mfg
MOS

1.)DHL.
2.)Ja.
3.)Bei mir kam die 4 Tage vorher.Ich würd einfach mal die HL anrufen und nach der Trackingnummer fragen bzw fragen ob die Hardware schon unterwegs ist.

Paket könnte auch mit GLS kommen, so kamen zumindest meine beiden und die meiner Nachbarn an.

Danke für Eure Hilfe!

So, mal angerufen. Hardware wird wohl erst Morgen (19.10.) per DHL versendet. Dann hoffen wir mal auf eine möglichst
kurze Paketlaufzeit. Von Hamburg nach Hamburg dauert normalerweise halt einen Tag, jedoch heißt es ja nicht, dass
Alice auch aus Hamburg vom Firmensitz versendet. Also abwarten und Teetrinken.

mfg
mos

mos hat geschrieben:Danke für Eure Hilfe!

Nich dafür.
@vector2a
Bei mir kamen die Pakete von HanseNet bis jetzt immer mit DHL.Ausser bei nen Direkttausch,da war es GLS.Weil DHL sowas nicht anbietet.