Alice Community Forum

Hallo,

ich habe vor ca. 7 Tagen einen DSL Anschluss bei Alice bestellt. Seitdem habe ich aber bis auf eine E-Mail, die direkt nach meiner Bestellung verschickt wurde, nichts mehr gehört. ( Es wurde die sofortige Auftragsausführung ausgewählt)

Ist das bei Alice so üblich? Wie lange dauert nach eurer Erfahrung eine Anschlussfreischaltung.

90seven hat geschrieben:Wie lange dauert nach eurer Erfahrung eine Anschlussfreischaltung.

Laut Alice Serviceversprechen maximal 3 Wochen und laut aktuellem Qualitätsbarometer sind es im Durchschnitt der letzten 4 Wochen 20 Tage.

Hab am 5.10. online bestellt, am 15.10. kam die Hardware und morgen soll freigeschaltet werden. Mal sehen, ob es klappt. Wenn ja, gings ja ziemlich schnell (war auch ein Neuanschluß).

Hat alles super geklappt. Bin sehr zufrieden.