also, letztes Jahr bestellte ich bei Alice DSL Flat und die Telefon Flat.
Modem habe ich bekommen, Techniker kam auch konnte aber nicht anschliessen udn wollte später nochmal vorbei schauen.
Da ich ins KRankenhaus + Reha kam, Es wurde ruhig, habe keine Kündigung oder sonstigem erhalten.
vor ca. 4 Wochen bestellt ich neu. Es kam eine E-Mail mit dem Betreff fehlende Info Alice Auftrag...
Also rief ich an .. nochmal die Daten überprüft, alles ok.. Der Mann am telefon meinte das die Telekom manchmal nicht so will.
2-3 Tage später die gleiche E-Mail, also rief ich nochmal an. Da Sagte mir ein anderer Mitarbeiter das ich 12 Monate warten müsse, also so Oktober neu bestellen könnte.
Soweit ist ja alles Okay und ebend habe ich eine SMS bekommen mit diesen Text:
Lieber Alice Kunde, wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen. dass sie ab dem 08.06.2010 Ihr Produkt nutzen können. Details erhalten Sie in kürze. Ihr Alice Team
So nu bin ich durchen Wind, bekomme ich nu den Anschluss oder nicht ? Weil man Sagte mir NEIN und mit der SMS verstehe ich es so das ich es doch bekomme oder wie seht Ihr das ?
Gruß
Dennis