wer kann helfen ?

[helli]

Hi Abbuze,
folgendes. wir haben die hardware bekommen und eine Sms heute morgen mit folgendem Text: "Lieber Kunde, mit der Pin xxxxxxxxx können Sie am 28.12.2007 ihren Festnetzanschluss aktivieren. "

Allerdings eine schriftliche Bestätigung haben wir nicht bekommen ???

Was müssen wir morgen machen ? Wann wird da ungefähr geschaltet ?

[abuzze]

Rangierungen sind normalerweise zwischen 8-12 Uhr. Du kannst heute schon das IAD an der Telefondose anschließen. Telefon dran und Hörer abnehmen. Dann sollte entweder eine Ansage kommen ("Bitte geben sie die PIN ein" oder so ähnlich) oder das Ding Piepst nur. Gib einfach mal die zehnstellige PIN ein, die du per SMS bekommen hast. Man kann dabei nicht wirklich was falsch machen, also probier es einfach aus.

Falls die IAD heute schon Sync bekommt, kannst jetzt sogar schon surfen. Manchmal rangieren die Jungs von T-Com ein bisschen zu früh, dann läuft der Anschluss halt eher. Falls heute noch kein Sync drauf ist, einfach das IAD morgen ab und zu vom Strom trennen, damit es neu startet. Irgendwann bis 16 Uhr sollte es dann laufen.

[helli]

also internet scheint zu gehen allerdings geht das telefon nicht. was müssen wir machen. wir haben unsere isdn anlage angeschlossen ?

[Mikrogigant]

Original von helli
also internet scheint zu gehen allerdings geht das telefon nicht. was müssen wir machen. wir haben unsere isdn anlage angeschlossen ?

Habt ihr denn Alice ISDN? Wenn nicht, gehen nur analoge Endgeräte.

Grüßle

Der Mikrogigant

[helli]

ja haben wir gewählt

[helli]

Also erstmal ein riesen Danke schön an einen Mitarbeiter (derjenige weiss wen ich meine) der mir hier Support leistet an denen andere Unternehmen sich ne Scheibe abschneiden könnten :

:-confus)

muss am sphairon die lampe des Telefons ansein damit ich es freischalten kann ?

[/dev/null]

Original von helli
muss am sphairon die lampe des Telefons ansein damit ich es freischalten kann ?

Nein, die Telefonlampe signalisiert Dir, das Du telefonieren kannst. zum Freischalten sollte die Info-LED leuchten...

[helli]

also bis jetzt leuchtet weder info lampe noch die telefon lampe

[abuzze]

Hast du die PIN schon eingegeben? Hörst du irgendwas im Telefonhörer? Ansonsten gibt einfach nochmal die PIN ein. Im Zweifelsfall kannst du jederzeit das IAD resetten. Einfach eine Büroklammer für ein paar Sekunden in die Resetöffnung drücken und warten bis die LEDs kurz aufleuchten.

[helli]

es kommt nur piepsen. müssten nicht irgendwelche lampen wenigstens an sein

[/dev/null]

WEnn Du ein piespen hörst ist das vermutlich so ein Drei-ton, oder= drei kurze piepser hintereinander??!?

Gib einfach Deine PIN ein und schau mal, was passiert...

[helli]

also jetzt nach resetten kam so ne frauenstimme und forderte mich zur pin eingabe hab ich eingegeben und sie meinte irgendwas von wird/ist freigeschaltet. aber telefonieren geht immer noch net. kommt immer störung am displays der telefone. sowie immer noch keine lämpchen an hmmm

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Wenn Sie Dir sagt "wird freigeschaltet", dann warte mal einen Moment ab. Dein IAD muss sich nun erstmal anmelden. Was erzählt Sie denn Weiter? Anmeldung erfolgreich oder irgendwas von Verkabelung prüfen??

[helli]

anmeldung erfolgreich

[/dev/null]

Dann warte mal ab. Wenn die Telefon-LED an ist, gehts los... sollte in ein paar Minuten soweit sein

[helli]

jetzt gehts !
danke an alle !

[/dev/null]

sehr schön.
viel Spass mit Deinem Anschluss

[helli]

die sprachqualität ist überraschend gut. hätte ich nicht gedacht