Alice Community Forum

Hallo zusammen.
Leider ist mir im Monat März mit der Alice Rechnung was anderes ins Gehge gekommen, so das nicht gebucht werden konnte. Auf der Mahnung stand nun, dass das Geld bis zum 30.3.2012 auf dem Konto von Alice zu sein hat, da sonst gesperrt wird. Jetzt konnte ich allerdings die Überweisung erst am 30.03., via Online-Banking tätigen. Der Betrag ist auch gebucht. Jetzt sind meine Sim Karten und das Telefon gesperrt. Wahrscheinlich, weil es Freitag nicht mehr rechtzeitig geklappt hat. Wird denn jetzt wieder freigeschaltet, auch wenn das Geld jetzt zu spät eingegangen ist? Ich weiss, es war meine Schuld.
Lieben Gruß

Moguay hat geschrieben:Wird denn jetzt wieder freigeschaltet, auch wenn das Geld jetzt zu spät eingegangen ist?

Wenn Du Deiner Zahlungsverpflichtung vollständig nachgekommen bist, wird man Dich schon wieder freischalten. Die Frage ist halt nur, wann.

Ja, ich hab sofort den vollständigen Betrag überwiesen. Dann heisst es wohl abwarten.

Ich würde da zusätzlich anrufen und denen mitteilen, dass Du überwiesen hast. Vielleicht kann man Deinen Vorgang dann vorziehen.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Du das Geld nicht beleglos überwiesen hast, es also einen Nachweis für Deine Überweisung gibt ... könntest Du O2 ggf. eine Kopie Deiner Überweisung zur Verfügung stellen.

Die Freischaltung klappt nach einem Tag nach vorherigem Anruf nach der Überweisung. Schon oft probiert