von MünsterAlice » Do 4. Sep 2008, 10:32
Die Reklamation habe ich schon schriftlich (Einschreiben mit Rückschein) an Alice verschickt. Bislang habe ich aber noch keine Reaktion darauf erhalten. Um allen rechtlichen Vorschriften auch beizukommen, habe ich auch eine Frist eingeräumt, die morgen abläuft. Mal schauen, ob ich bis dato noch was höre. Ansonsten muss ich ggf. nächste Woche zum Anwalt. In der Alice Lounge kann ich derzeit auch nichts ausrichten, da rüberall steht, dass ein Antrag derzeit bearbeitet wird und man kann ja nur einen Antrag stellen. Auf die Freischaltung meiner Homepage warte ich jetzt auch schon knapp 4 Wochen. Mails zu diesem Thema werden stümperhaft und ignorant beantwortet. Wenn ich danach frage, wie lange es nur dauert, bekomme ich als Antwort immer eine Anleitung zum Einrichten der Hompeage geschickt. Was soll das?
Wie schon gesagt, irgendwie sind die alle gleich. Und wie man der neuen Werbekampagne ja jetzt entnehmen kann, wird es auch nicht mehr lange dauern und Alice gibt auch nur noch 2 Jahresveträge raus. Schade, ist eigentlich ein gutes Argument um zu Wechseln.