telekom-rechnung und alice

[Pierre]

Hallo,

Ich habe ja einen anschlus bei der Telekom, bekomme von alice 10€ dafür aber telefoniere über alice und geh ins internet,

Gestern kam eine telekomrechnung, dort ist der betrag höher als nur die grundgebühr. wobei man ja eigtl, wenn ich nur über alice telefoniere nur die grundgebühr auf der telekom-rechnung sein sollte ist das richtig???

ich hoffe das es etwas verständlich ist

[Localhorst]

Sind alle Deine Telefon am Sphairon angeschlossen oder steckt noch in irgendeiner Telefondose ein weiteres Telefon?
Wenn Ja, telefoniert dieses kostenpflichtig über die Telekom.

Achte beim telefonieren mal auf die Festnetz-LED und die Telefon-LED.

Leuchtet Telefon-LED benutzt Du Alice ...
Leuchtet Festnetz-LED geht der Call über die Telekom raus, was auf eine Störung schließen lässt.

[Pierre]

das Haustelefon ist am shpairon angeschlossen

ich werd grad mal schauen welche led da leuchtet

EDIT:
bei handy sowie Festnetz leuchtet die Festnetz-Led Nicht.!!!

[Localhorst]

Handy ? meinst Du schnurloses Festnetztelefon?

[Pierre]

sry..ich meinte.

mein haustelefon was am modem dran ist, ins handynetz und ins festnetz leuchtet die led NICHT

sry bisl kage ausgedrückt

[TobWen]

Moment, was gibt es denn noch aus Handy- und Festnetz?
Demnach würde die LED ja nie leuchten

[Localhorst]

Die LED sagen nur etwas über die verwendete Leitung bei ausgehenden Telefonaten aus.

Telefonsymbol => Alice
Festnetz-LED => T-Com

Leuchtet die Festnetz-LED ist von einer Störung mit dem Alice-Anschluss auszugehen.

[Pierre]

es ist ja eigtl davon auszugehen das wir über alice telefonieren, da ja jeder anruf protokoliert wird. ich sehe das ja auf dem verbrauchs-status, oder wie man das nennt. da stehen ja alle anrufe.

sonst würden die ja nicht da stehen mit 0€ verbrauch wenn es über t-com geht oder liege ich da falsch?????

[abuzze]

Die Verbrauchsübersicht in der Alice Lounge zeigt nur die Gespräche die über Alice geführt wurden. Was über die Telekom läuft steht nicht auf der Alice Rechnung oder der Alice Verbrauchsübersicht. Geht technisch auch nur schwer umzusetzen, da es sich um zwei getrennte Netze handelt.

[Pierre]

Haja das meinte ich ja, stehen ja alle anrufe drauf!!!!!!

dann funktioniert ja alles richtig,

habe heute auch die neue korekte rechnung von alice erhalten

[Pierre]

ich hab noch ne schnelle kurze frage da ich was klären muss

die nächste telekom rechnung dürften ja nur die grundgebühr drauf sein oder??

also keine extra telefon kosten.

[Localhorst]

Theoretisch ja

[Pierre]

und praktisch?

denn wir notieren uns ab heute immer uhrzeit und datum.

ich will wissen ob wir wirklich über alice telefonieren oder da was im gange ist.

ich hab da irgendwie kein vertrauen

[Localhorst]

Dann ist Buchführen bis die nächste Rechnung kommt die beste Alternative.

[Dein Betreuer]

Nur nen ganz kurzes Statement:


bei resalern, wo fälschlicherweise Gespräche über Dtag abgerechnet werden und dies melden (Kopie Rechnung Dtag) werden anstandslos die Kosten erstattet.

[Pierre]

Rückmeldung:

diesmal hats gestimmt. Telekom grundgebühr, alice normal. super

[/dev/null]

das ist doch mal schön zu hören.

[Pierre]

Ja, gell;)

Also, ich muss sagen trotz Vielen Ärgernissen am Anfang macht sich Alice doch ganz gut, und würde es auch weiter empfehlen. Vor allem das Forum hier ist spitze.

Schnelle und Kompetente Hilfe. SUPER

[/dev/null]

wow, dankeschööön!