Alice Community Forum

Hallo,
haben heute schon den ganzen Tag keine Möglichkeit zu telefonieren.
Werder eingehende noch ausgehende Telefonate sind möglich.
Seit dem Zusammenschluß mit O2 ist Alice absolut miserabel.
Ständig irgend welche Probleme. Entweder kein DSL, langsames DSL, kein E-Mail-Zugriff oder jetzt kein Festnetz.
Bei Beschwerden wird man nur mit Standardasussagen vertröstet.
Bei der Störungshotline kommt man heute überhaupt nicht durch.
Habs mit dem Alice-Handy versucht (Festnetz geht ja nicht), hoffe da kommen nicht noch unendliche Kosten auf mich zu.
Keinerlei Entschädigung für solche Unannehmlichkeiten.
Komischerweise sind all diese Probleme erst vorhanden, seit O2.
Voher hatte ich jahrelang keinerlei Probleme.
Aber es liegt nicht am Zusammenschluß
Gruß
soma1019

soma1019 hat geschrieben:Habs mit dem Alice-Handy versucht (Festnetz geht ja nicht), hoffe da kommen nicht noch unendliche Kosten auf mich zu.

Die Störungshotline für Telefonausfälle hat eine kostenlose 0800'er Rufnummer die du auch in unseren FAQ findest, diese Nummer ist auch vom Handy aus kostenlos.