Alice Community Forum

Hallo,

mein Mitbewohner und ich haben uns vor ein paar Wochen einen Alice IAD WLAN 4421 Router mit einer Alice Fun Max Flat zugelegt. Das Internet war schnell installiert- surfen funktioniert auch mit ausreichender Geschwindigkeit. "Power" ; "WLAN" ; "DSL" ; "Internet" leuchten alle grün auf!

Nun haben wir von zu Hause ein schnurloses Telefon mitgenommen. Ein einfach T-Com Sinus 300i Telefon. Das freischalten bei alice.box hat auch super geklappt. Das "Alice IAD" ist freigeschaltet steht dort... Nur leider funktioniert das telefonieren nicht. Zwar leuchtet die Lampe "Telefon" durchgehend grün (was aktive verbindung) suggeriert, versucht man jedoch jmd anzurufen ist dies nicht möglich- keine Leitung! Angerufen werden ist ebenso nicht möglich.

Vll kann uns ja einer helfen! Wir verstehen von dem Thema recht wenig, daher wäre es nett möglichst wenig Fachbegriffe zu verwenden!;)

Lg

Vergessen zu erwähnen: Ein PIN haben wir selbstverständlich- eingeben mussten wir ihn jedoch noch nie?!

Die PIN musst Du erfolgreich irgendwo eingegeben haben, erst dann leuchtet die LED "Telefon" dauerhaft grün. Sie wird vom Einrichtungsassistenten, neben den Internetzugangsdaten abgefragt.

Man kann eigentlich nicht viel falsch machen. Das IAD hat unten zwei Anschlüsse für Telefon und Fax. Das Telefon gehört in die mit "F" gekennzeichnete Buchse.

Um einen defekt des Telefons auszuschließen, würde ich mal ein schnurgebundenes Telefon dranklöppeln.

Alternativ kannst Du es auch zunächst mit einem Reset des IAD versuchen. Dann musst Du die Zugangsdaten aber erneut eingeben.

Klappt es dann immer noch nicht, bleibt nur die kostenlose Hotline für Telefoniestörungen

Jumanji hat geschrieben:Nun haben wir von zu Hause ein schnurloses Telefon mitgenommen. Ein einfach T-Com Sinus 300i Telefon.

Das "i" in der Modelbezeichnung steht bei dem T-COM Sinus 300 für ein ISDN Telefon. Bei einem IAD 4421 ist es nicht möglich ein ISDN Endgerät anzuschliessen. Stellt sich also die Frage was bei dir nicht stimmt, die Anschlussvariante mit einem falschen IAD oder die von dir mitgeteilte Modellbezeichnung des Sinus 300. Diese Kombi als solches wird jedenfalls nie funktionieren. Entweder du besorgst dir ein analoges Telefon oder du behälst das ISDN Telefon und bestellst bei Alice/O2 die Option ISDN und bekommst ein anderes IAD bzw. eine Homebox.

Undertaker: Das 4421 kann kein ISDN, wenn die entsprechende Option gebucht wurde?!
Ich dachte immer, das sei die "Homebox" - welches IAD ist's denn dann?

vector2a hat geschrieben:Undertaker: Das 4421 kann kein ISDN, wenn die entsprechende Option gebucht wurde?!

Richtig, das IAD 4421 ist "ISDN freie Zone". Der Anschluss eines ISDN Telefons ist am Alice IAD 4421 nicht möglich.

vector2a hat geschrieben:Ich dachte immer, das sei die "Homebox" - welches IAD ist's denn dann?

Die IAD Variante der Homebox ist das Alice IAD WLAN 3232.

Undertaker hat geschrieben:Richtig, das IAD 4421 ist "ISDN freie Zone".

Dann hat da irgendwer (bei Alice) das mit den "Vorteilen" des NGN noch nicht so ganz verstanden.