Telefon geht nicht bei Ersteinstellung

Telefon geht nicht bei Ersteinstellung

Beitragvon Nesan » Mo 13. Sep 2010, 17:52

Heute wurde Alice freigeschaltet, alles richtig angeschlossen und das Internet funktioniert ohne Probleme. Doch leider blinkt nicht das Telfon LED und nur ein Besetzt Zeichen am Telefon.

Benutzt wird ein analoges Telefon und Alice IAD W-LAN 3231
Nesan
Frischling
 
Beiträge: 5
Registriert: Mo 13. Sep 2010, 17:49
Produkt: Alice Fun



Re: Telefon geht nicht bei Ersteinstellung

Beitragvon Undertaker » Mo 13. Sep 2010, 17:59

Am Tag der Anschaltung kannst du bei Problemen die kostenlose Hotline anrufen, die Rufnummer findest du in unseren FAQ. Hast du denn die Telefonie über die PIN Eingabe freigeschaltet?
Undertaker
Undertaker
Moderator
 
Beiträge: 3552
Registriert: Mo 26. Okt 2009, 17:41
Produkt: Alice Light

Re: Telefon geht nicht bei Ersteinstellung

Beitragvon Nesan » Mo 13. Sep 2010, 18:00

Konnte ich leider gar nicht. Keine Ansage, gar nichts. Konnte auch kein Pin im Einrichtungsassistenten eingeben, da stand was von der PIn wird telefonisch eingegeben.
Nesan
Frischling
 
Beiträge: 5
Registriert: Mo 13. Sep 2010, 17:49
Produkt: Alice Fun

Re: Telefon geht nicht bei Ersteinstellung

Beitragvon vector2a » Mo 13. Sep 2010, 18:02

Dann drück mal den Reset-Knopf am IAD, so. ca. 10-15 Sekunden lang.
Wenn es danach noch nicht geht, hat das IAD wohl einen weg...
Bitte immer angeben: Tarif (Analog/ISDN/S/M/L), DSL-Modem von Alice, ggfs. Router, ggfs. Telefonhardware.
z.B.: Alice Fun ISDN, Sphairon Turbolink IAD, D-Link DI-524, Teledat 2a/b
Danke!
Benutzeravatar
vector2a
Profi
 
Beiträge: 1861
Registriert: So 28. Dez 2008, 02:16
Wohnort: Hamburg
Produkt: Alice Fun

Re: Telefon geht nicht bei Ersteinstellung

Beitragvon Nesan » Mo 13. Sep 2010, 18:10

Auch nach dem Reseten funzt es leider nicht und an der Hotline kommt auch niemand.
Nesan
Frischling
 
Beiträge: 5
Registriert: Mo 13. Sep 2010, 17:49
Produkt: Alice Fun

Re: Telefon geht nicht bei Ersteinstellung

Beitragvon Nesan » Mo 13. Sep 2010, 18:14

Nun wurde die PIN erfragt am Telefon und die Maschine sagt seit 5 minuten, dass ich warten soll und das mein Gerät am Netz angemeldet wird.
Nesan
Frischling
 
Beiträge: 5
Registriert: Mo 13. Sep 2010, 17:49
Produkt: Alice Fun

Re: Telefon geht nicht bei Ersteinstellung

Beitragvon Nesan » Mo 13. Sep 2010, 18:20

"Die Anmeldung ist fehlgeschlagen."
Nesan
Frischling
 
Beiträge: 5
Registriert: Mo 13. Sep 2010, 17:49
Produkt: Alice Fun

Re: Telefon geht nicht bei Ersteinstellung

Beitragvon Undertaker » Mo 13. Sep 2010, 19:15

Ruf die kostenlose Störungshotline an, warten kostet nichts. :wink:
Undertaker
Undertaker
Moderator
 
Beiträge: 3552
Registriert: Mo 26. Okt 2009, 17:41
Produkt: Alice Light


Zurück zu Telefonie

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 45 Gäste