Hallo,
hat jemand gute Erfahrungen mit der Hotline gemacht? Ich verzweifele zur Zeit an denen. Der Alice Telefonanschluß (in Saarbrücken das bedeutet VOIP über Telefonica) liefert mal mehr mal weniger Gesprächsabbrüche. Die Alice Technik schiebt das auf unsere Technik, doch wir haben schon alle Telefone ausgetauscht, die Kabelverbindungen überprüft, die Leitung in der Wohnung durchgemessen und hunderte von Malen den Netzstecker gezogen. Inzwischen wurde die Alice Box (sphairon turbolink) durch Alice ausgetauscht, doch ohne jegliche Verbesserung.
Warum schicken die nicht mal einen Techniker los oder geben zu, dass die DSL Qualität am Standort (über die ich mich ansonsten allerdings nciht beklagen kann) einfach nciht ausreicht um zu telefonieren?