Alice Community Forum

Seit einer Stunde hab ich wieder mal Gesprächsabbrüche X( und die Hotline ist nicht zu erreichen ;(
oder die sehen meine Handynummer und denken, nee nicht die schon wieder, da gehen wir nicht dran.

Ich glaub ich hab was verpeilt.. hast Du einen VoIP Anschluss?
Oder hattest Du das noch gar nicht erwähnt :watt
So auf die schnelle hab ich jedenfalls nichts gefunden...

Viele Grüsse,

Ne, hab ich nicht.

Alice fun flat/analog

Besteht das Problem noch? Und was ist mit DSL. Läuft das stabil. Hast du mal Anklopfen ausgeschaltet (Höher hoch # 4 3 #) Manchmal bricht das Gespräch zusammen, weil ständig einer anklopft. Sollte man im Zweifelsfall mit dem Handy während des Gesprächs testen. :-haudrauf)

Problem besteht immer wieder mal, und das seit dem die uns irgendwas neues aufgespielt haben. Anklopfen ist ausgeschaltet, bei unserem Telefon und auch von Alice Seite aus. Das haben wir vor Monaten schon gemacht.
DSL läuft im Moment ganz gut.

Ist DSL auch weg, falls das Telefongespräch abbricht?

Nö, das DSL funktioniert dann noch.
Im Moment brauchen wir auch wieder zwei drei Anläufe bis wir raus telefonieren können. Ja, wir haben auch schon den Stecker gezogen und auch ein anders Telefon aus probiert. Auch versuchen Leute uns anzurufen und sagen dann irgendwann wir wären ja nie zuhause, X( damit sind wir doch da gewesen. Irgendwie sehr seltsam :denk

Du hast keinen VoIP Anschluss? was haben die denn dann aufgespielt? :denk

Erklärst Du mir kurz nochmal was VOIP ist??
Soweit ich weiß haben wir das nicht??!!

Hast Du rein zufällig ein Turbolink IAD, diese weisse Kiste??
Oder steckt Dein Telefon direkt im Splitter??

Viele Grüsse,

Das ist eine weiße Pappdose genau, Turbolink IAD.
Ist schon gewechselt worden, wir hätten gerne das schwarze von Siemens, aber die haben gesagt das gäb es nicht.

Wenn Du ein IAD hast, telefonierst Du per Voice over IP.
Da kannst Du leider recht wenig machen, ausser Stecker zeihen, ne halbe Minute oder so warten und Stecker wieder rein.

Melde Dich am besten per Handy in der kostenfreien Störungsstelle,
die sollen sich den AS mal ansehen und ein Ticket schreiben.

Viele Grüsse,

Werde ich gleich mal machen, hab mal wieder die Nase voll. Habe schon wieder zwei SMS bekommen, warum wir nicht ans Telefon gehen.

Viel Glück

Wieder mal ging heute nx mehr, Telefon und Internet. :-haudrauf)
Stecker raus, Stecker rein, fast zwei Stunden, hab dann wieder die Hotline angerufen, das selbe Spiel Stecker raus, Stecker rein. Fünf Minuten später ging wieder alles.
Unser Modem hätte sich aufgehängt :denk