Alice Community Forum

Hallo
habe folgendes Problem und vielleicht kann mir da einer behilflich sein....

habe seit heute Alice Fun 16000. Internet funktioniert einwandfrei bisher, obwohl die Schnelligkeit lange nicht einer 16000er entspricht(vielleicht weiss da einer auch noch Rat, ist aber erstmal nicht so wichtig).
Problem macht mir bisher die Aktivierung des Festnetzanschlusses. Die Ansage, dass ich den PIN eingeben soll kommt und das tue ich dann auch, aber das wars dann auch...Es kommt nur noch ein besetzt Zeichen ein paar Sekunden und dann hört es auf und nichts ist passiert. INFO Led blinkt langsam weiter, obwohl sie durchgehend brennen sollte...

Im Handbuch steht, dass man es evtl nochmal mit einem anderen Telefon probieren solle. Könnte es nur daran liegen? oder vielleicht doch etwas anderes?
Bitte um Hilfe
Schonmal danke im vorraus

MfG
Ronny

hmmm
es kommt keine Ansage "Die Anmeldung war nicht erfolgreich" o.Ä.?
Welches Gerät hast Du von Alice zugesendet bekommen?



Greetz Kenny


P.S. zu Deinem Geschwindigkeits-Problem: Im Unterforum "Internet" oder "Modem/Router" bzw. den FAQ wirst Du da fündig

Genau es kommt keine Anweisung oder sonstiges...es kommt das besetzt zeichen und dann hört es auf und schluss ist.
Ich habe das Gerät "Alice IAD 5130".

Du musst ein Telefon mit Tonwahl (MFV) verwenden. Impulswahl (IWV) funktioniert nicht. Probiers einfach mal mit einem anderen Telefon

Genau das meinte der im Alice Kundencenter auch...werde mir morgen so ein Telefon besorgen...Danke für die Info´s.

Gruss
Ronny

P.S.: Wegen meiner schlechten Leitung. Hatte vorher ne gute 6000er und nun eine gute 12000er.
Man muss wirklich nur ein bisschen Druck machen im Kundencenter

gern

zockerfan hat geschrieben:Man muss wirklich nur ein bisschen Druck machen im Kundencenter

Das sagte mir der alice berater auch .

Mfg
Sanel