Alice Community Forum

Hallo zusammen,

kann mir jemand mal die Frage beantworten, was eine Originalverkabelung ist? Laut Alice muss ich alles Original angeschlossen haben (Modem, Slitter, etc.) und darf keinen Router als "Endgerät" benutzen. Ganz logisch, ist ja nicht Original. Stattdessen soll ich meinen Rechner/Laptop als Endgerät benutzen. Was macht das denn für ein Unterschied ob ich Router oder einen Rechner am vom Modem kommendem Kabel angeschlossen habe? Das sind doch beides nur Geräte, die die Verbindung herstellen sollen. Vielleicht habt ihr ja eine plausible Erklärung...? Zur Zeit habe ich jedenfalls starke Zweifel über die Richtigkeit dieser Aussage.

Gruß
Chris

Um ehrlich zu sein, macht diese Aussage auch nicht wirklich Sinn.
Du darfst an Deinem Anschluss die Geräte benutzen, die Du benutzen willst.
Nur muss Alice dann natürlich keinen Support für einen Defekt an diesem Gerät leisten (wohl aber für einen Defekt an Deiner Leitung ).
Welche Anschlussvariante und welche Geräte hast Du denn im Einsatz?


Greetz Kenny

Hallo,

erstmal ein Danke für die schnelle Antwort. Nun zu den Daten:
- Alice Fun Max flat (analog)
- Modem: Siemens Plus (C2)
- Splitter: Siemens
- und halt das gelbe Netzwerkkabel und das Graue von Splitter zum Modem.

Es ist alles Original angeschlossen. Ich habe auch nur eine Telefondose und sonst nichts Besonderes. In der letzten Woche gab es häufiger das Problem, dass sich das Modem nicht verbindet (ADSL Link/Act-Lampe aus). Mal war es lange, mal nicht so lange. Hat sich das Modem dann doch mal verbunden und es wird neugestartet (Stecker raus/rein) verbindet es sich wieder nicht. So geht es die ganze Zeit und ich bin froh wenn ich mal "drin" bin. Der Support ist noch dran an der Sache, mich hatte jedoch nur diese komische Aussage mit der Original-Verkabelung gestört.

Gruß
Chris

Lies doch bitte mal deine Leitung aus, dazu wie folgt vorgehen:
http://wiki.mhilfe.de/index.php?title=M ... T_auslesen

Welchen Router hast Du denn an das Siemens Modem angeschlossen?



Greetz Kenny

Zum Auslesen eine Frage: Das Programm sieht ganz nett aus, aber welche Daten soll ich denn jetzt hier angeben?
Ich benutze einen D-Link 802.11g/2,4GHz Wireless Router.

Gruß
Chris

Du sollst einen Screenshot von der Übersicht machen und hier reinstellen (unter "Dateianhand hochladen").


Greetz Kenny

Sorry, hätte ich mir auch denken können Hier also der Screenshot.

Momentan bist Du noch auf einem ADSL-Profl (eventuell auch auf einem ADSL-Port).
Hattest Du schon einmal mehr als 4 Mbit/s auf deiner Leitung?



Greetz Kenny

Soweit es mir bekannt ist habe ich bisher maximal 1Mbit/s gehabt.

Aber jetzt im Moment hast Du schon die 4 Mbit/s anliegen?
Teste das mal mit einer Testdatei http://speedtest.netcologne.de/, beim Download müssten ca 500 KByte/s angezeigt werden.
Danach rufst Du die Hotline 040237260 an und beantragst die Umstellung auf ein 14000er Profil (sollte der CCA irgendwas von instabiler Leitung erzählen, dann bestehe darauf, auf ein ADSL2+-Profil gestellt zu werden).



Greetz Kenny

Im Schnitt werden ca. 350KByte/s angezeigt. Ich werde dann mal da anrufen. Fragt sich nur ob das auch das Problem behebt, dass sich das Modem nicht verbindet.

Aber wenigstens habe ich jetzt eine Bestätigung, dass ich meinen Router dran lassen kann

Lass Dein Profil mal hochstellen. Bei den werten sollte mehr drin sein. Die sollen Deine Leitung auch gleich mal messen