Alice Community Forum

Hallo,

ich habe seit einiger Zeit einige Probleme mit meinem DSL-Anschluss. Zeitweise ist ergeben sich recht lange Ladezeiten während ich surfe. Teilweise können Seiten auch gar nicht geladen werden, und es erscheint die Meldung, das die Seite nicht erreichbar ist. Nach ein paar klicks auf den Relaodbutton klappts dann aber irgendwann. Kann das Problem bei Alice liegen? Oder sollt ich mal meine Hard-/Software checken?
Im Zuge der Problemsuche habe ich auch entdeckt, das ich nur einen Downstream von ca.6000 kbit/s habe. Eigentlich sollte ich doch laut Alice mittlerweile 16000 haben? Wird das nicht automatisch umgestellt?

Gruß
Markus

Das kommt natürlich auf Deine Leitung an
Welche Anschlussvariante (in den FAQ unter "Wie wird mein Anschluss realisiert?") hast Du?



Greetz Kenny


P.S. @Mods: Bitte in passendes Unterforum verschieben!

Auserdem ist es immer "bis zu" wobei der Seitenaufbau eher nach einem DNS-Problem klingt. Da gab es in letzter Zeit viele Probleme, und das nicht nur bei Alice. Such einfach mal nach DNS bei heise.de

Ja Sorry, war das falsche Unterforum.

Ich habe eben die Anschlussvariante getestet. Ergebnis: ich habe die Variante 1, also klassischer Anschluss.

Welches Modem hast Du bekommen?


Greetz Kenny

Welches Produkt hast Du denn?

Ich habe den Alice Light flat Tarif mit Analog Telefonanschluss.
Als Modem benutz ich eine Fritz!Box SL Wlan mit neuster Firmware. Mein Rechner ist allerdings nicht über Wlan sondern über Lan mit dem Modem verbunden.

viewtopic.php?f=23&t=882
bitte dann hier posten



Greetz Kenny


P.S. könnte man den Post Sticky machen? Sonst geht der da noch unter, ich find die Anleitung von AVM eigentlich ziemlich gut...

Hier due Übersicht, ATM, und DSL

Und nochmal Spektrum und Erweitert

Oha!
Schon mal Glückwunsch zu den Fehlern auf der Leitung XD
Ruf mal bei der Hotline an und behaupte, dein Splitter sei kaputt, die sollen Dir nen neuen schicken.
Wenn Du da schon mal anrufst, dann lass dich bei der Gelegenheit auf ein ADSL2+-Profil stellen (bestehe darauf ADSL2+ zu bekommen), auf deiner Leitung sollten so ca. 14 Mbit/s möglich sein.


Greetz Kenny

Soll ich nur behaupten das der Spiltter hinüber ist, oder kannst Du das tatsächlich aus den Daten der Screenshots herauslesen? Für mich sind diese Daten nur Böhmische Dörfer ^^

erstmla bracuhst Du ein max produkt, sonst wird das nichts mit aDSL2+. Mach erstmal einen Produktwechsel

hmmm, nachdem ich mir mal das Spektrum angeschaut habe, schließe ich den Splitter schon wieder aus^^
Hast du eine Verlängerung zur Fritz.Box installiert?

Zwischen Splitter und Fritzbox befindet sich ein ca. 5m langes (Lan?)Kabel. Also eigentlich nicht allzu lang.
Was bedeutet denn ein "max" Produkt? Ich kann keine Informationen für solch ein Produkt auf der Alice Seite finden.

max bedeutet: Du bekommst die maximale Bandbreite auf deiner Leitung.
Einfach auf "Produktwechsel" in der Alice Lounge klicken und dann eben Dein Produkt mit dem Zusatz "max" auswählen.


Greetz Kenny


P.S. Der Produktwechsel kostet einmalig 10€