Alice Community Forum

Hallo!

Ich habe ein großes Problem! Seit einigen Wochen bin ich nun bei Alice Kundin. Das Telefonieren klappt auch wunderbar, surfen im Internet leider weniger.

Nach mehreren Gesprächen mit der Hotline bin ich mittlerweile mit Alice verbunden, kann aber keine Suchseite öffnen, Serververbindung ist nicht möglich.

Ich habe ein älteres Laptop mit Windows XP drauf und ein Siemens-Modem.

Es muss also an meinen Netzwerkeinstellungen liegen, wie ich annehme. Ich habe leider keine große Ahnung von Computern und wäre für sehr dankbar, wenn mir jemand helfen könnte.

Die Hotline kann mir bei meinem Problem leider nicht helfen.

verwendest Du einen Router, oder gehst Du ganz normal über das Alice Modem rein?
Was Du beschreibst kann mehrere Uraschen haben, z.B. einen falsch eingetragenen DNS-Server oder ein falsches Standart Gateway