Datev: kein Remotezugriff zum Büroserver

[oatol]

Hallo, wir sind in ein neues Büro umgezogen. Aller 2 Wochen kommt bei uns die Buchhalterin mit ihrem Laptop her und macht mit Datev auf ihrem PC die Buchhaltung. Nun gibt es das Problem, dass sie mit ihrem Laptop keinen Remote-Zugriff auf den Server ihrer Firma bekommt und somit nicht in Datev arbeiten kann. Ich vermute es liegt an dem neuen Internetanschluss im neuen Büro, denn von unserem alten Büro aus konnte sie sich einwandfrei verbinden. Ich vermute es hängt mit dem router zusammen. Wir haben einen Internet Anschluss bei Alice: der Router heißt: Alice IAD WLAN 3232 Wie könnte ich das Problem lösen?

[sykes]

Ich vermute mal, dass nur eine Portfreigabe erforderlich ist. Dazu muss man sich im Router anmelden und dort unter Heimnetz > Portforwarding eine Regel einrichten, dass auf Port 1491 (TCP) eingehende Daten auf die IP des betreffenden Rechners weitergeleitet werden.

EDIT : Sorry nicht Port 1491, sondern 1494

[avataroflive]

Hi, nicht unbedingt, durch die Störung gibt es auch Probleme mit der DNS auslösung bei Alice, zumindest ist unsere IP derzeit nicht erreichbar.

[vector2a]

Für ausgehende Verbindungen (und den direkten Antwortpaketen) ist kein Portforwarding nötig!

Ich vermute mal, dass die Buchhalterin sich per VPN in das entfernte Netz verbinden möchte - leider sind die Alice-Router für solche Fälle meinstens unbrauchbar.
Lösung: einen (WLAN-)Router _ohne_ Modem kaufen, der VPN-Verbindungen unterstützt; das Alice-Gerät zum Modem degradieren (Reset; Telefon-Pin über die Telefontastatur eingeben), den neuen Router an das Alice-Gerät anschließen und die DSL-Verbindungsdaten in den neuen Router eingeben. Alle Computer werden dann per (W)LAN an den neuen Router angeschlossen.