Nur unzufrieden mit der Geschwindigkeit
Verfasst: Sa 23. Jun 2012, 21:20Hallo zusammen
Vor ca 1 Woche bekam ich ein neues Modem Alice IAD Wlan 4421, Wlan deaktiviert, seitdem geht hier nichts mehr bei der Geschwindigkeit. Bin seit 2004 Kunde von Alice und denke dies wird auch mein letztes Jahr dort sein
Hatte von 2004 das Modem Turbolink und surfte mit einer Geschwindigkeit von 2500-3000 kbits bis dieses den Geist aufgab. Mit dieser Geschwindigkeit war ich auch immer zufrieden, auch wenn ich die Flatrat Fun 6000 bezahle
Seitdem ich das neue Modem angeschlossen habe geht nichts mehr. habe höchstens noch 1500-1700 kbits teilweise krebse ich mit 300-800 kbits rum.
das erste Mal beim Störungsdienst angerufen, dieser erste Anruf brachte auch einen Erfolg die Geschwindigkeit erhöhte sich auf ca 2700 kbits. Ich war zufrieden. Zwei Tage später von jetzt auf gleich runter auf 300 kbits, angerufen wurde wieder eingestellt und seitdem das gleiche Spielchen hoch auf 1700 kbits mehr kam nicht.
Also nochmal angerufen. Dort bekam ich dann zur Antwort mehr ist nicht geben sie sich damit zufrieden, auf meinen Gegenantwort das es doch mit dem alten Modem auch ging bekam ich die patzige Antwort na wenn sie es besser wissen machen sie es doch auch besser, nach einigem hin und her legte dieser überaus nette Herr dann einfach auf.
Heute abend wieder so schlimm das ich mit 800 kbits rumkrebste, angerufen, Antwort vom Störungsdient mehr geht nicht, ist so, können wir nichts ändern. Als ich ihn auf meinen Vertrag ansprach meinte er tja sie haben einen Vetrag in dem wir einen Internetzugang zur Verfügung stellen mehr nicht, da werden sie nichts ändern können. Aber das kann es ja auch nicht sein. Irgendwann habe ich ich ne Geschwindigkeit von von 100 kbits und kann nichts mehr machen und Alice beruft sich auf den Vertrag und sagt Pech gehabt
Für mich war es das, schade das ich nun gerade im Juni wieder ein Jahr verlängert habe,
LG eine zur Zeit sehr frustierte Kallepool
Vor ca 1 Woche bekam ich ein neues Modem Alice IAD Wlan 4421, Wlan deaktiviert, seitdem geht hier nichts mehr bei der Geschwindigkeit. Bin seit 2004 Kunde von Alice und denke dies wird auch mein letztes Jahr dort sein
Hatte von 2004 das Modem Turbolink und surfte mit einer Geschwindigkeit von 2500-3000 kbits bis dieses den Geist aufgab. Mit dieser Geschwindigkeit war ich auch immer zufrieden, auch wenn ich die Flatrat Fun 6000 bezahle
Seitdem ich das neue Modem angeschlossen habe geht nichts mehr. habe höchstens noch 1500-1700 kbits teilweise krebse ich mit 300-800 kbits rum.
das erste Mal beim Störungsdienst angerufen, dieser erste Anruf brachte auch einen Erfolg die Geschwindigkeit erhöhte sich auf ca 2700 kbits. Ich war zufrieden. Zwei Tage später von jetzt auf gleich runter auf 300 kbits, angerufen wurde wieder eingestellt und seitdem das gleiche Spielchen hoch auf 1700 kbits mehr kam nicht.
Also nochmal angerufen. Dort bekam ich dann zur Antwort mehr ist nicht geben sie sich damit zufrieden, auf meinen Gegenantwort das es doch mit dem alten Modem auch ging bekam ich die patzige Antwort na wenn sie es besser wissen machen sie es doch auch besser, nach einigem hin und her legte dieser überaus nette Herr dann einfach auf.
Heute abend wieder so schlimm das ich mit 800 kbits rumkrebste, angerufen, Antwort vom Störungsdient mehr geht nicht, ist so, können wir nichts ändern. Als ich ihn auf meinen Vertrag ansprach meinte er tja sie haben einen Vetrag in dem wir einen Internetzugang zur Verfügung stellen mehr nicht, da werden sie nichts ändern können. Aber das kann es ja auch nicht sein. Irgendwann habe ich ich ne Geschwindigkeit von von 100 kbits und kann nichts mehr machen und Alice beruft sich auf den Vertrag und sagt Pech gehabt
Für mich war es das, schade das ich nun gerade im Juni wieder ein Jahr verlängert habe,
LG eine zur Zeit sehr frustierte Kallepool