Alice Community Forum

Hab heute die Nachricht bekommen das mein Profil hochgestuft wurde:

Sehr geehrter Herr xxx,

wir beziehen uns auf Ihre E-Mail.
Wir haben einen Betrieb mit höherer Bandbreite eingestellt. Sollte es Probleme geben informieren Sie uns bitte, damit die Einstellungen wieder rückgängig gemacht werden.
Haben Sie noch weitere Fragen? Dann senden Sie technische Anfragen bitte an internet@alice-dsl.de und kaufmännische Anfragen an info@alice-dsl.de.

Bitte senden Sie bei Rückfragen den bisherigen E-Mail-Text mit und fügen Sie Ihre Antwort ganz oben ein.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Alice Kundenbetreuung
i.A. ***Name entfernt***

Leider bemerke ich noch nichts davon... Dauert es ein paar Tage bis die Änderung bei mir ankommt? Sphairon-Reset habe ich schon gemacht.

*Name wurde entfernt - Localhorst*
*KEINE namentlichen Nennungen von Alice-Mitarbeitern*

Wie hast Du den Speed getestet?
*daumendrück* Bitte sag jetzt nicht speedmeter, wieistmeineip oder ähnliche nichts taugende Online-Tests

Da hat er Recht...
Die Online-Tests sind mit Vorsicht zu geniessen: http://www.doktor-dsl.de/forum/viewtopic.php?f=41&t=55

Ich habe es auch wie hier beschrieben getestet - gleiches Ergebnis: http://www.provider-stoerung.de/blog/speedtest

Mit einer Datei oder mit mehreren parallelen Downloads?

Benutzt Du WLAN? Wenn Ja, teste erneut wenn Du per Kabel mit dem Modem verbunden bist.

Habe ich gerade probiert, leider auch keine Änderung

Nur mal so aus neugier: Welches Produkt hast Du? Also, welche Anschlussart?

Alice light und NGN über Telefonica/QSC.

Anrufen und nachfragen was für eine Bandbreite anliegt ...

Vielleicht geht bei Dir auch einfach nicht mehr ...

Heute folgende Mail bekommen:

Sehr geehrter Herr xxx,

wir beziehen uns auf Ihre E-Mail.
Laut unserer Überprüfung ist die zwischen Modem und Vermittlungsstelle erreichte Geschwindigkeit unbeeinträchtigt; die DSL Karte in der Vermittlungsstelle wurde von uns resettet. Die technische Voraussetzung unsererseits für eine schnelle Datenübertragung ist somit gewährleistet.

Geschwindigkeit ist eher schlechter als besser geworden, zeitweise war auch das Telefon ausgefallen.

Es heisst bei Alice immer "mit BIS zu 16000 kb/s", wenn nicht mehr möglich ist als 6000 dann gehts auch nicht schneller, aber 6000 ist doch ok und völlig ausreichend oder was machst du damit?
Habe auch keine 16000 aber alle mal schneller als die 2000 die vorher angeblich nur von der t-com möglich waren.Deshalb gibt es auch nur einen Preis.

Da muss ich dem Mann mit dem breiten Grinsen recht geben

Die kippen immer soviel in die Leitung wie Ihrer Messung nach unfalfrei möglich ist. Da das anscheinend bei den NGN mit dem Telefon so ein oder zwei Probleme gegeben hat sind die in diesen Anschlussgebieten eher etwas defensiv mit der Bandbreite (frei nach dem Motto: "Lieber 1 - 2 Mbit weniger als Ausfälle beim Telefonieren!")

Kann natürlich auch sein dass du mit einer "langen Leitung" gesegnet bist, wenn da 2,5 km oder mehr im Boden liegen kann es schon mal interessant werden.

Würd ich einfach noch mal mit der Hotline abchecken, vielleicht können die da noch was optimieren.

Kann mich meinen Vorrednern nur Anschließen, ruf bei der Alice-Hotline an und frag die, was auf deinem Anschluss maximal möglich ist.
Falls du einen Router hast, der dir Anschluss-Daten liefert (z.B. ne Fritz.Box), dann häng die einfach mal anstatt dem Turbolink direkt an die Telefonbuchse und schreib uns was dran steht.
Aber mit 6Mibt kannste eigentlich recht zufrieden sein, im Normalfall bekommste aber mehr auf die Leitung wenn du bei Alice bisschen nörgelst (hab 3,4 km zur verteilerstation, laut Arcor, 1&1 und Telekom maximal DSL 2000, hab aber 7,4 Mbit/s Down und 900 kbit/s up XD.



Greetz Kenny