von Petteri » Sa 28. Nov 2009, 11:59
Also ich bin auch schon wieder super abgenervt, kompletter Internet Ausfall seit nun mehr 17 Std bei mir in MÜNCHEN! Alle 4 Wochen min. der selbe Mist! Seit meinem Umzug im März geht gar nix mehr bei ALICE (vorher absolute Traumwerte und nie Ausfälle)...diese ewigen dummen und verarschenden Hinhaltetaktiken egal ob vom "Kundenservice" oder vom Techniker bringen mich langsam zum Kollaps..auch die ewige Diagnose, es liegt am Router (hab mittlerweile 3 zu Hause) kann ich echt nimmer hören...Bis Mai war ich noch wirklich 100% zufrieden, dann gings halt los mit den Problemen...a) kostet das langsam echt Kohle, wenn man immer wieder kostenpflichtig anrufen muss...b) nach meinem letzten 2Tage Ausfall hab ich bis heute nicht die "versprochene" Erstattung der Grundgebühr gesehen...b) ich hab langsam das Gefühl, das bei ALICE nur noch Idioten ohne Sachverständnis arbeiten...auch die "Techniker" dort haben meines erachtens mal so gar keine Ahnung! Bin gespannt wann es denn mal wieder zu laufen beginnt...ich soll ja GEDULD haben die Technik prüft ja gerade alles...lach mich echt wech....