bin frisch bei Alice, heute wurde geschaltet. Vorher 1und1 Kunde mit 2mbit ohne FP und pings von 30-45 ms (jetzt bei alice im moment 45-60
). So viel dazu.Heute wurde also von 1und1 auf Alice umgeschaltet. Heute Nacht schon SYNCte meine fritz.box neu, was mich doch wunderte, da doch zwischen 8-16 umgeschaltet werden sollte. Ich hatte auf einmal 4 mbit und dann sogar 6 mbit obwohl ich noch an dem Centilium HVT hing, an dem ich 2 Jahre mit 1und1 2mbit auch war. Nun ja... heute nachmittag guck ich im Router nach und sehe, dass ich jetzt an einem Infineon hänge. Ich gebe also die Alice Zugangsdaten ein, funktioniert.
Jetzt zum Problem:
Mir ist klar, dass es BIS zu 16 mbit sind und nicht garantiert, doch habe ich circa nur 6 mbit down und 800 kbit up. Desweiteren hatte ich nun schon min. 5 SYNC-Abbrüche, die Leitungsdämpfungswerte sind miserabel und beim surfen habe ich das Gefühl, das es irgendwie nicht flüssig lädt. Ich wohne ziemlich zentral in Berlin-Wilmersdorf, weshalb mich auch die extrem hohe Leitungsdämpfung wundert... aber ihr könnt mir sicherlich mehr sagen.
Im Anhang sind Screenshots von den DSL-Informationen meiner Fritzbox 7141. Diese hat auch die neuste Firmware und wurde von mir früher schonmal an einem Alice 16000er Anschluss verwendet mit Speeds von 16xxx im Down und 1xxx kbit im Up.
Meine Frage nun: Kommt es vor, dass man solch miserable Leitungswerte hat obwohl man in einer Stadt wie Berlin zentral (fast am Kudamm in Wilmersdorf) wohnt? Sieht für mich so aus, als wäre der Hauptverteiler unglaublich weit weg, was ich komisch finde. Könnt ihr Profis anhand der Screenshots sagen, ob die Leitung vielleicht irgendeine Störung hat, oder ob es einfach an der Leitungslänge liegt? Könnte es was bringen, wenn ich es mal mit dem neuen mitgelieferten Splitter und WLAN-Router von Alice ausprobiere? Ich dachte ich frag erstmal hier, vielleicht könnt ihr mir noch ein paar Tipps geben, wie ich vielleicht ein paar Fehler ausschließen kann und rufe dann erst bei Alice an, damit ich gut vorbereitet bin mit Wissen und Infos, um nicht abgewimmelt zu werden!
Vielleicht liest ja auch "Der Kundenbetreuer" hier mit. Scheint ja ein Techniker zu sein der gerne mal hilft, vielleicht gibt's ja noch mehr Techniker hier. Würde mich freuen, wenn ihr mir hilfreiche Tipps geben könntet, wie und welche Fehler ich selber noch ausschließen könnte oder was ich dann, wenn ich bei der Hotline anrufe (frühestens morgen, vielleicht ist die Leitung dann ja besser und es sind "Startschwierigkeiten
"), sagen soll.Danke im Voraus!
edit: Hier mal die SYNC Abbrüche der letzten Stunden, seit ich den Router mal vom Strom getrennt habe, vorher gab's auch schon ein paar SYNC-Fails:
01.07.09 14:36:40 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6236/789 kbit/s).
01.07.09 15:59:04 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
01.07.09 15:59:53 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 5987/789 kbit/s).
01.07.09 16:05:59 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
01.07.09 16:06:20 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6198/785 kbit/s).
01.07.09 16:06:24 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
01.07.09 16:06:24 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
01.07.09 16:06:45 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6202/785 kbit/s).
01.07.09 16:43:36 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
01.07.09 16:44:25 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6298/785 kbit/s).
01.07.09 17:01:32 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
01.07.09 17:01:53 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6039/785 kbit/s).
01.07.09 17:12:55 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
01.07.09 17:13:20 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6315/789 kbit/s).
01.07.09 17:13:24 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
01.07.09 17:13:45 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6391/785 kbit/s).
von 18:30 - 19:30 circa 20 SYNC-Abbrüche...
edit: so hab gerade mal den Alice router WLAN 1121 angeschlossen, samt mitgeliefertem splitter und kabeln, aber auch damit andauernd sync-abbrüche, niedrigen speed, teilweise ging garnichts! außerdem konnte ich bei dem router nichts auslesen an werten, habe jetzt wieder fritz.box fon wlan 7141 angeschlossen. übrigens: analog-festnetz funktioniert einwandfrei...
