Alice Community Forum

Hallo,
bin nun knapp über ein halbes Jahr Kunde bei Alice.

Produkt ist ein FUN Anschluss mit 16.000kb/s Internet und Telefonflat.

Hardware: Netgear Router, DSL-Modem von SIEMENS.

Wohnort: Stuttgart

Eigentlich von Anfang an hatte ich gelegentliche Verbindungsabbrüche... wobei die maximal bei 2-5mal pro Tag lagen, und meistens abends, also in der Prime Time wo viele Leute online sind.

In den letzten 1-2 Monaten häuften sich die Abbrüche aber... An manchen Tagen hab ich den kompletten Nachmittag über alle 5-10 Minuten Abbrüche... die dauern meistens nicht lang... maximal 1-2 Minuten.

Im normalen "Surfbetrieb" fällt das meistens dann garnicht auf, da ich jedoch viel Online spiele, machen sich die Disconnects eben schon bemerkbar und gehen auch ziemlich auf die Nerven, da ich praktisch mehrere Stunden nicht wirklich zocken kann...

Hardwaremäßig hab ich in der Zeit garnichts verändert; und während den Abbrüchen blinkt die DSL-Diode am Modem.

Das Problem tritt unabhängig vom Router auf, also auch mit direkter LAN-Verbindung zum DSL-Modem.

Da ich alle anderen Fehelrquellen auschließen wollte, bevor dich den Kundenservice anrufe, wollte ich mal hier nachfragen, ob ich eventuell irgendwas übersehen hab.

Lies doch mal Dein Modem aus (http://wiki.mhilfe.de/index.php?title=M ... T_auslesen) und poste die Ergebnisse hier.



Greetz Kenny

*edit*
Hat sich erledigt, werd mal das mal rennen lassen und dann hier posten.
*edit*

hi,

habe auch das gleiche Problem, es tritt auf schon seit ca. 1,5 monaten besonders an wochenenden (Fri, Sam und Son) ... alle 5 minuten ein unterbrechung ... an online speielen ist gar nicht zu dencken ... auch beim surfen nervt es ... immer wieder netwok timeouts ((

es würde mich interessiren war die ursache ist und ggf. was die lösung ist

MfG

BC

Welches Modem hast Du denn von Alice bekommen?



Greetz Kenny

Das modem was ich bekommen habe ist Siemens ADSL C2-010-I .

Ich denke nicht es sei ein Modem problem ... ich habe auch während der Zeiten wo die Unterbrechungen auftraten, dass die Bandbreite sehr stark gesunken ist, insbesondere die Down-Speed, messungen zu verschidene Tageszeiten ergaben eine sehr niedrige Geschwindigkeit für mein Alice-produkt, und die nicht selten weit unter der Up-Speed liegen.

MfG,

BC

Ich kann Dir nur anbieten, dass Du dein Modem ausliest, wie oben beschrieben.



Greetz Kenny