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Kann E-mails nicht abrufen !!

BeitragVerfasst: Fr 6. Jan 2012, 09:29
von SVHA1973
Hallo Zusammen !!

Seit gestern kann ich keine Emails mehr abrufen. Jedesmal wenn ich bei Alice-Lounge anmelde und auf "Email öffnen" gehe wechselt es wie immer die Seite und oben sind auch die Buttons "Zur Alice Lounge" , "Einstellung" und "Email".
Dann passiert aber nichts mehr !! Der Rest der Seite bleibt weiß !!

Hat jemand das selbe Problem oder hat Ahnung, was los ist. :?:
Habe gestern auch das Kundencenter angerufen, aber die wissen auch nichts !! Wollten mich zurückrufen !! Ist aber leider nicht geschehen !!

Gruß
SVHA

Re: Kann E-mails nicht abrufen !!

BeitragVerfasst: Fr 6. Jan 2012, 13:00
von bhv
Da sollen zur Zeit Wartungsarbeiten sein,wegen der Umstellung zum 17.01.Dann gibt es den Namen Alice nicht mehr,es läuft dann alles unter O2.

Re: Kann E-mails nicht abrufen !!

BeitragVerfasst: Di 10. Jan 2012, 20:37
von Exeter
Hallo, ich werde seit Tagen angesprochen, dass man Fehlermeldungen erhält, wenn man mir E-Mails schreibt. Mails kamen aber an. Gestern dann telefonisch bei Alice gemeldet, dass die mal nachschauen. Seit heute kein Mailabruf und Versenden mehr möglich ("Benutzername oder Kennwort falsch"), weder über Outlook, noch über Alice-Lounge. Anruf bei Alice, die Mitarbeiter hatten keine Erklärung, der Fall wurde aber als Störung aufgenommen. Wenn das wirklich an einer geplanten Umstellung liegt, wofür ich ja Verständnis hätte, wäre da ein Hinweis auf der HP nicht angebracht? Oder hat jemand noch eine andere Idee, woran es liegen könnte?
Danke und Gruß!

Re: Kann E-mails nicht abrufen !!

BeitragVerfasst: Mi 11. Jan 2012, 19:39
von HEC
Moin ,
diese Problem habe ich mit einem meiner Mail Account leider schon seit 4 .Tagen.
Und mittlerweile finde ich das nicht mehr Lustig.
Mal schauen was Alice/O2 zu Regress Forderungen sagt? :evil:

Re: Kann E-mails nicht abrufen !!

BeitragVerfasst: Mi 11. Jan 2012, 22:33
von Exeter
Seit heute abend geht es wieder! Kein Kommentar von Alice, warum, wieso, weshalb. Macht mich etwas unsicher, muss ich sagen. Aber naja. Hauptsache es funzt (wird sich Alice wohl auch denken...). :roll: