Faxen mit Alice Business VoIP (ISDN) FB 7270

egal ob Analog oder ISDN

Faxen mit Alice Business VoIP (ISDN) FB 7270

Beitragvon ebike-solutions » Di 1. Mär 2011, 14:56

Hallo Zusammen,

wir haben Alice Business 16000 mit VoIP ISDN (also keine Analoge/ISDN Leitung). Wir betreiben das ganze mit der FB 7270 mit neuester FW. VoIP funktioniert einwandfrei mit der FB. Leider können wir nicht faxen. Wir bekommen keine Verbindung nach draußen/eingehende Faxe werden nicht erkannt. Das Fax springt bei eingehenden Faxen auch kurz an erkennt aber wohl das Faxsignal nicht.

Hat jemand einen Lösungsvorschlag ?
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Re: Faxen mit Alice Business VoIP (ISDN) FB 7270

Beitragvon vector2a » Di 1. Mär 2011, 16:15

Wie ist die Verkabelung? So?
TAE --- IAD --- Fritz --- Fax

Was für ein Fax wird genutzt?
Wie sind die entsprechenden Einstellungen für den Fax-Anschluss in der Fritz gesetzt?
Bitte immer angeben: Tarif (Analog/ISDN/S/M/L), DSL-Modem von Alice, ggfs. Router, ggfs. Telefonhardware.
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Re: Faxen mit Alice Business VoIP (ISDN) FB 7270

Beitragvon ebike-solutions » Di 1. Mär 2011, 16:37

Verkabelung ist TAE -> FB -> FAX

Fax ist ein Samsung SCX-4x28 Series PCL6 mit den entsprechenden Einstellungen

VoIP Einstellungen für das Fax entsprechend in der FB siehe Bilder:
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fritz4.jpg
fritz3.jpg
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Re: Faxen mit Alice Business VoIP (ISDN) FB 7270

Beitragvon ebike-solutions » Di 1. Mär 2011, 16:38

Noch ein Bild.
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Re: Faxen mit Alice Business VoIP (ISDN) FB 7270

Beitragvon vector2a » Di 1. Mär 2011, 17:49

AFAIK läuft die Telefonie über VPI/VCI 1/35, nicht 1/32.

Kann man beim Fax die Sende- und Empfangsgeschwindigkeit verändern? Wenn ja, bitte verringern.

Läuft das Fax, wenn das IAD als Modem angeschlossen ist und die FritzBox als Festnetz-TK-Anlage arbeitet?
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Re: Faxen mit Alice Business VoIP (ISDN) FB 7270

Beitragvon Undertaker » Mi 2. Mär 2011, 03:17

Gerade an NGN/VOIP Anschlüssen wird das Faxsignal als solchen manchmal nicht erkannt. Versuch mal den Anschluss bzw. das Faxgerät als Telefon oder zumindest als Kombigerät der der FB einzutragen. Wo hast du eigentlich die VOIP Zugangsdaten her, also "Registrar und Proxy-Server", Alice gibt diese Daten eigentlich nicht an die Kunden raus. Ausserdem passt die von dir verwendete Hardware nicht zu dem von dir angegebenen Speed Tarif.
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Re: Faxen mit Alice Business VoIP (ISDN) FB 7270

Beitragvon ebike-solutions » Do 3. Mär 2011, 13:46

Werde das mal mit dem Telefonie Gerät versuchen. Na mit ein wenig Grips bekommt man die VoIP Daten ja. Gibt ja aussreichend Anleitungen dazu :)
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Re: Faxen mit Alice Business VoIP (ISDN) FB 7270

Beitragvon ebike-solutions » Do 3. Mär 2011, 13:57

ok. funktioniert leider auch nicht. wird wohl doch nur die mögleichkeit bleiben auf sipgate zurückzugreifen. schade. hoffentlich lernt alice bald noch was dazu...

Der wenig motivierte Callcenter "Mitarbeiter" war auch der festen überzeugung das VoIP Fax mit seinem direkten oder indirekten Arbeitgeber nicht kompatibel ist. Gut dann wirds jetzt also definitiv sipgate :)
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Re: Faxen mit Alice Business VoIP (ISDN) FB 7270

Beitragvon Corrado-HH » Do 3. Mär 2011, 16:08

Machste ja auch nicht mehr viel mit verkehrt.
Gruß Corrado-HH

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