Problem mit Homebox und Massenspeicher.

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Hallo liebe Community,

ich bin momentan echt verärgert über diesen Alice-Quatsch hier.
Ich hab mir vor etwa nem Monat die Homebox zugelegt, Telefon und Internet funktionieren einwandfrei.
Der Usb-massenspeicheranschluss macht mir aber Sorgen. USB-Sticks werden problemlos angezeigt im Browser unter alice.box und können auch am Macbook beschrieben und gelesen werden.
Sobald ich aber ne externe Festplatte anschließe, egal ob 1500 oder 250 Gb , egal ob MacJournaled Formatierung , NTFS oder Fat32.
Nichts wird weder am Macbook , noch im Browser unter o.g. Adresse angezeigt.

Ich habe schon im O2 Shop nach Rat gesucht. Dort wurde der AliceService angerufen, dieser hat mich zuHause zurückgerufen, diverse Fragen nach Firmware gestellt und wollte dann das Problem lösen und mir die Problemstellung per Mail mitteilen.
Nach 12 Stunden ca bekam ich eine Mail das technische Problem sei behoben, es funktionierte nach wie vor aber nichts.
Ich wieder in den O2 Shop, wo ich das ganze abgeschlossen habe, dort wurde der Service erneut angerufen und mitgeteilt, dass eine externe festplatte kein Aliceprodukt ist und somit kein Support besteht. FRECHHEIT!

Weiß vielleicht einer von euch schlauen Köpfen, Rat für mein Problem ?

Lg Ablon

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Hmm, hier scheints ja keine allzu große Aktivität zu geben... :-/

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Doch doch, es sind schon ein paar Leute unterwegs. Nur warum sollte dir jemand mit "Ne, keine Ahnung" antworten? Hilft dir ja auch nicht weiter.
Bislang gabs hier nur Probleme bezügl. Schreib-/Lese-Rechten u.ä., nicht aber, dass eine HDD gar nicht angezeigt wird.
Ich kann auch nur Vermutungen anstellen, da ich keine der Homeboxen besitze.
Hat deine Platte eine externe Stromversorgung oder wird sie ausschließlich per USB versorgt?

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Ersteres. Also externe Stromversorgung.
Ist das ein problem ? Ich hab noch keine 1,5TB Platte ohne ext Stromversorgung gesehen

LG