Alice Community Forum

Timeout beim Fernsehen übers Internet - bitte um Hilfe

ich schau fern übers fernsehen. ich habe einen w-lan router "sitecom 300n", schließe aber den fernsehen mit einem Lan Kabel an.

Problem: Ca. alle 2 Stunden wird die Verbindung kurz unterbrochen, auf dem Fernsehdysplay kommt "Timeout of COnnection". Also hat es was mit Alice zu tun oder mit dem Router ? In den Routereinstellungen ist eingestellt "restart alle 6 Stunden" - aber nicht alle 2 Stunden.
Bei fernsehen nervt das eben, dass es unterbricht. Wer kann mit bitte weiter helfen ?

Danke

newprofi hat geschrieben:In den Routereinstellungen ist eingestellt "restart alle 6 Stunden" - aber nicht alle 2 Stunden.

Versuch es mal mit "allways on" oder einer dauerhaften Verbindung. Die 6 Stundeneinstellung macht doch sowieso keinen Sinn. Bei Minutenabrechnung stellt man kürzere Zeiten ein und bei einer Flat ist es eh egal.

im router kann ich NUR die zeiten eingeben. Gerade stehts:

montag: Session1 00:00 - 12:00 - Session2 12:00 - 24:00
dienstag: Session1 00:00 - 12:00 - Session2 12:00 - 24:00
Mittwoch: Session1 00:00 - 12:00 - Session2 12:00 - 24:00
Do....
Fr...
Sa....
So....

Ich kann wie gesagt nur Zeiten ändern, andere Optionen gibt es nicht leider. Was tun ?

newprofi hat geschrieben:Was tun ?

Erstmal mitteilen welchen Router du genau hast.

router: sitecom 300n (wlan router)

Das hattest du ja schon in deinem ersten Beitrag geschrieben. Welchen WLAN-Standard dein Router kann ist nicht relevant sondern die genaue Bezeichnung.

wo kann dies ablesen ? keine Ahnung

Guckst du TV am PC oder über die Set-Top-Box von Alice am Fernseher? Wenn du über die Alice-Box guckst, dann solltest du das Problem mal der kostenlosen Störungshotline melden.
Meinst du diesen Router? http://www.sitecom.com/wireless-gigabit ... 300n/p/796

newprofi hat geschrieben:wo kann dies ablesen ? keine Ahnung

Na ich denke mal in der Beschreibung, auf der Verpackung und zuletzt im oder am Router selber. Zumindest fördert die Suche nach einem Sitecom 300n so einige Möglichkeiten zu Tage, vielleicht ist ja dein Model auch mit dabei.

Das ist mein router, also mit 2 antennen.
ich gucke fernsehen mit der box von http://www.kartina.tv

Router:http://www.sitecom.com/wireless-router-300n/p/794

Kommt noch ne Antwort ?

Also mit dem Kartina wird sich hier wohl niemand auskennen. Bei dem Router konnte ich das von dir dargestellte Zeitfenster auch nicht finden. Bei dem Connection-Typ gibt es sicherlich die Auswahl "allways on", Idle Time stellst du auf 0 und den MTU Wert auf 1492. Ansonsten hat der Router ja eine LOG Funktion und du könntest mal schauen was dort für Meldungen drin stehen wenn das Problem nochmal auftaucht.