Alice Community Forum

hallo liebe community,

habe heute das alice paket mit fernsehen bekommen. habe seit kurzem einen laptop und habe das beigelieferte modem von alice bekommen.

wenn ich die installations cd einlege und starte kommt ein fehler beim 2ten schritt.

Fehler: Es konnte keine verbindung zum gerät gestellt werden.

Überprüfen sie die stromversorgung und die verkabelung.
stellen siesicher, dass die netzwerkkarte und das TCP/IP protokoll in der systemsteuerung aktivierd sind.

Fehlercode (modem) :2 - 0002 - das netzwerk ist nicht bereit

Ich hab windows 7 64 bit aufem laptop

bin relativ neuling in dem gebiet und brauche dringend hilfe

mfg jasari

jasari hat geschrieben:habe heute das alice paket mit fernsehen bekommen.

Da können wir hier erstmal viel rumrätseln und analysieren. Für dich gibt es am Anschlußtag die kostenlose Hotline die dir hilft alles einzurichten, das ist heute für dich die bessere Wahl. Die Rufnummer findest du in den FAQ.

unter der 5 56 56 kommt nichts war schon früher alice kunde hab jetzt mein paket nur erweitert

installations-cd -> tonne.
computer per lan-kabel mit dem router verbinden.
http://alice.box
aufrufen. dort die internetzugangsdaten eingeben.
lossurfen.
falls du schon eine verbindung mit der cd eingerichtet hattest, musst du diese entweder löschen oder in den internetoptionen "keine verbindung wählen" aktivieren.

kann ich den kabellos surfen oder brauch ich dann trotzdem das kabel ?

wenn der alice-router eingerichtet ist, kannste selbstverständlich auch nur mit wlan surfen.
router einrichten sollte man aber immer per kabel machen.

hab das jetzt gemacht was du gesagt hast. aber nachdem ich das lan kabel wieder raus genommen habe hab ich wieder keine verbindung.

das alice modembzw. router weiss jetzt nicht genau wies heisst wird auch nicht unter wlan geräte angezeigt

du hast aber von alice ein wlan-router bekommen?
den namen des wlan-netzwerkes solltest du im notfall über das router-menü herausbekommen - aber eigentlich sollte er auch im computer angezeigt werden.

jasari hat geschrieben:das alice modembzw. router weiss jetzt nicht genau wies heisst wird auch nicht unter wlan geräte angezeigt

Bei einigen Routern und auch bei den Laptops gibt es die Möglichkeit das WLAN zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, evt. mal kontrollieren.