Alice Community Forum

Hallo,

vielleicht könnt ihr uns helfen. Wir besitzten einen wlan router 1121 (Alice Fun), der allerdings oft einfach keine Verbindung aufbaut (dann leuchtet nur das rote Lämpchen). Es sieht nicht so aus, als ob das nur zu bestimmten Zeitpunkten passiert, sondern es geht einfach zufällig mal nicht und dann wieder einen ganzen Tag ohne Probleme. Innendrin sieht der Router noch in Ornung aus, also an einem Wackler scheint es nicht zu liegen. Kann man daran was machen oder ist er einfach kaputt? Und falls wir besser einen neuen Router kaufen, kann ich auch einen 3132 an den Anschluss anschließen?

Danke,

Wenn das Teil Probleme bereitet würde ich es erstmal bei Alice reklamieren und um Austausch bitten. Einen 3132 gibt es nicht und falls du einen anderen Router von Alice meinst, den kann man nicht kaufen. Die Geräte werden dem Kunden während der Vertragslaufzeit zur Verfügung gestellt. WLAN und HomeBox gegen einmalige Einrichtungsgebühren, die aber nicht den Kaufpreis darstellen.