Alice Community Forum

Hallo,
ich hab ein Internetanschluss von Alice. Es wurde mir ein DSL-Modem geliefert.
Seit kurzem habe ich ein neues Alice-Modem (AVM 5130). Bei dem Alten Modem hat die Einwahl per Router (D-Link DL-524) hinter dem Modem funktioniert.

Aktuell funktioniert die Einwahl in der o.g. Konstallation nicht!
Wenn ich aber Einen Rechner direkt an das Modem packe und die Verbindung vom Client aus wähle läuft es einwandfrei!
Mit dem Rechner kann ich mich per LAN-Kabel oder WLAN mit dem Router verbinden, pingen und diesen korrekt konfigurieren!

An einem anderen Standort hab ich die Einwahl mit einem anderen Rechner, anderem Modem und weiterhin dem DI-524 erfolgreich getestet!
Könnt ihr euch diesen Fehler erklären oder hat bereits jemand ähnliche Erfahrungen mit Alice-Hardware gemacht?

Bisher sind viele Telefonate sowie E-Mails mit dem Alice- und D-Link-Support vergangen, ohne eine wirkliche Erkenntnis.

Danke

Hast Du mal versucht die Routerfirmware zu aktualisieren?

Ja, das war quasi das erste was ich gemacht habe bevor ich Kontakt zu den jeweiligen Verantwortlichen gesucht habe.

schreib Alice mal ne Mail, und schildere das so wie Du es hier geschildert hast.

Hab ja schon Mailverkehr mit Alice und D-Link hinter mir und Alice sagt lediglich (was ich ein irgendwie nachvollziehen kann!):
Unsere gelieferten Produkte laufen, für Geräte, die nachträglich installieren/betreiben übernehmen wir keine Garantie!

Aber ich versuch es gern nochmal!