Alice Community Forum

hallo.

also für mich als bestandskunden gibt es die 30 mb ja noch.

aber gibt es die auch noch für neukunden?

Was sagt denn die aktuelle Preisliste dazu?

da werden die 30 mb so wie ich das sehe nicht mehr erwähnt.

allerdings wurde mir im chat bei alice jedenfalls gesagt das es die 30 mb noch gibt

Doch wird auf Seite 7 und der Fussnote 14 erwähnt.

30 MB/Mon. inklusive14, danach 25 Cent/MB

und

inklusive bis 30.06.10; sonst 25 Cent/MB, Taktung 10 KB; ungenutztes Freivolumen ist nicht auf den Folgemonat übertragbar.

hmm, stimmt.


danke.

bin nur verwirrt weil es halt auf der webseite vpona lice bei deren auswahl das nicht erwähnt wird mehr

..ehe ich jetzt mich durch die Geschäftsbedingungen wusele,
hier mal kurz meine Frage.

Ich habe zwei "Alice Mobil Option Karten" zum gleichen Zeitpunkt erworben.
Ich kann mich nicht zurück erinnern, dass da anfangs etwas von 30 frei mb stand, erst später fiel mir das auf.
Beide Karten wurden nur zum telefonieren untereinander genutzt. Nun schon über ein Jahr nicht mehr genutzt, da einer der Teilnehmer verstorben ist.
Immer wieder, wenn ich die Rechnung abrufe, irritiert mich da folgender Posten mit dem Restguthaben, bei beiden Karten verschieden.
Verbrauchsübersicht-Gebühren

Beträge für 0176/xxxxx 1 Option Mobile vom 01.04.2010 bis 30.04.2010 0,00 €
Beträge für 0176/xxxxx 1 30 MB Freivolumen vom 01.04.2010 bis 30.04.2010 0,00 €
Beträge für 0176/xxxxx 1 Startguthaben (verbleibendes Restguthaben: 12,17 Euro netto) 0,00 €
Beträge für 0176/xxxxx 1 Option Mobile vom 01.04.2010 bis 30.04.2010 0,00 €
Beträge für 0176/xxxxx 1 30 MB Freivolumen vom 01.04.2010 bis 30.04.2010 0,00 €
Beträge für 0176/xxxxx 1 Startguthaben (verbleibendes Restguthaben: 9,62 Euro netto) 0,00 €

Ich hoffe, Ihr versteht, was ich meine
(sorry, bin ein bissel durch den Wind wegen dem ganzen Stress hier)

Dann noch eine Frage gleich hier:
Bei Übernahme des Vertrages sind auch die zwei Karten dabei?
Ansonsten kann ich mir eine Übernahme auch sparen....
(auch hier nochmals sorry, ich weiß, es steht alles in den AGB etc., aber ich hatte in den letzten Monaten kaum Zeit, mich mal schlau zu machen)

Vielen Dank bereits für Rückmeldungen.

Die Restguthaben zeigen auf, dass die Karten eben doch unterschiedlich genutzt und auch Leistungen erbracht wurden, die nicht gebührenfrei waren.

Bzgl. der Vertragsübernahme würde ich dann bei HanseNet explizit angeben, dass Du auch die Mobilfunkkarten übernehmen möchtest. Sollte problemlos möglich sein.

Ansonsten mein Beileid und viel Erfolg und Geduld bei der Erledigung der weiteren notwendigen Formalitäten.

Ich werde diese 2 Postings und die, die sich jetzt in der Folge noch ergeben kurzfristig in einen separaten Thread verschieben, da hier OT.