Alice Community Forum

Habe mich entschieden nach Alice zu wechseln habe den Onlineantrag gestern versendet leider hätte ich vorher lieber mal nachfragen sollen wie das mit Der Kündigung seitens meines Anbieters ist
Mein Vertrag bei Arcor geht noch bis zum 31.12.07 wie ist das mit Alice kümmern die sich um die Kündigung bei Arcor oder muss ich dort gesondert kündigen?

Danke für eure Antwort im vorraus
Gruss Torsten

Original von Torsten68
Mein Vertrag bei Arcor geht noch bis zum 31.12.07 wie ist das mit Alice kümmern die sich um die Kündigung bei Arcor oder muss ich dort gesondert kündigen?

Hallo Torsten,

wenn Du deine Nummern von Arcor mitportierst dann kümmert sich Alice drum, so dass auch Deine Vertragslaufzeit bei Arcor noch berücksichtigt wird

Gruß
Noir

Danke dir für die Antwort
Ja nummern sollen mitgenommen werden

Wenn die Rufnummern portiert werden, sollte es ein Reibungsloser wechsel werden - Alice wird von Arcor informiert, zu wann Du aus dem Vertrag raus kommst und dann solltest Du zu dem Tag umgestellt werden.

Viele Grüsse,

Ja dann würde ich sagen das ich spätestens am01.01,08 bzw 02.01.08 bei Alice bin wenn alles reibungslos klappt aber wenn nicht habe ich mich ja hier schon schlau machen können

Jau, das wäre fein. Was hat Arcor eigentlich für Kündigunsfristen? Nicht, dass der WEchsel daran scheitert, oder unnötig verzögert wird...

Viele Grüsse,

Eigendlich war es so das ich günstiger werden wollte als habe ich diese Mail an Arcor geschrieben

Wir haben einen Anschluss von Ihnen würden diesen gerne Kündigen um in den Genuss der Günstigeren Variante von Ihrem all inklusiv Angebot für 39,95 zu kommen.
Sollte dieses nicht möglich sein bitten wir Sie dennoch uns Bescheid zu geben wann eine Kündigung möglich ist da wir dann zu einem anderen Anbieter wechsel möchten.
MfG

Darauf kam dann von Arcor


vielen Dank für Ihre E-Mail vom 19.11.2007.
Die All-Inclusive-Pakete mit der Bandbreite 2000 für 29,95 Euro brutto, der Bandbreite 6000 für
34,95 Euro brutto und der Bandbreite 16000 für 39,95 Euro brutto bieten wir derzeit nur für
Neukunden als Aktionsangebot an.
Es ist nicht auszuschließen, dass es aufgrund allgemeiner Preisanpassungen am
Telekommunikationsmarkt zum Jahresanfang zu neuen günstigen Angeboten auch für unsere
Bestandskunden kommen kann.
Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig in den Online-Kundenservice auf http://www.arcor.de zu schauen. Dort
erhalten Sie immer persönlich auf Sie zugeschnittene Angebote.
Die Kündigung Ihres Arcor-Vertrages ist unter Berücksichtigung der vertraglich vereinbarten
Kündigungsfrist zum 31.12.2007 möglich.
Haben Sie weitere Fragen? Sie erreichen unseren Kundenservice im Internet unter
http://www.kunden.arcor.de oder telefonisch unter der Nummer 018 10 70 010*. Wir sind gerne für Sie
da!
Mit freundlichen Grüßen

Also ist meine Kündigungsfrist der 31.12.07 deswegen dürfte dem wechsel zu Alice nichts im wege stehen oder?

Oh man,

ich dachte Arcor kümmert sich ein wenig um seine Kunden, hab ja schon viel erlebt, aber das sprengt echt den Rahmen... Eigentlich sollte Deiner Kündigung damit nichts im Wege stehen...

Viele Grüsse,