Alice Community Forum

Hi Leutz,
ich habe einen Tarifwechsel von Alice Light max flat zu Fun max flat beauftragt und der Ausführungstermin steht auch schon.
Nun bekam ich eine Auftragsbestätigung mit Termin und so weiter.
In dieser stand aber auch das meine beiden SIM Karten mir nach Aktivierung zugesandt werden, zu beachten währe, dass ich bereits diese beiden SIM Karten schon seit längerem habe.
Sollte ich jetzt lieber mal mit dem Kundenservice kontakt diesbezüglich aufnehemen, nicht dass die mir wirklich noch 2 weitere Karten zusenden.

Hat vielleicht jemand damit Erfahrungen?

@René_SBK

könnte es vielleicht sein, dass die alten sim-karten mit dem tarifwechsel ihr gültigkeit verlieren?

mfg
roteroktober

Na genau das befürchte ich, weil dies völliger Blödsinn wäre, ein Tarifwechsel ist meines Erachtens etwas Technisches was nichts mit einem Austausch oder Wechsel der Hardware(SIM Karten) zutun hat.

die wege von alice sind manchmal schwer nachzuvollziehen...

das sind sie manchmal wirklich... Ich habe aber ehrlich gesagt auch kein Plan was das soll..

naja, mal abwarten, ich habe mal durchgerufen und nachgefragt, da ist mir wohl ein falsches Schreiben zugegangen, Karten oder ähnliches bekomme ich nicht nochmal zugesandt.
Schauen wir mal was uns da erwartet, aber ich denke es war halt ein Standartbrief.

Die Briefe die Alice rausschickt sind manchmal etwas verwirrend, irreführend, falsch, widersprüchlich bzw. selten richtig. Ich habe hier langsam eine ganze Sammlung von Schreiben, die so nur von Alice kommen können. Im Zweifelsfall ist immer das richtig, was 33% der Hotlinemitarbeiter gesagt haben. SCNR.