Alice Community Forum

Hallo,

habe bis vor kurzem bei meinen Eltern gewohnt, wo wir bei Alice einen Vertrag mit mehreren MSN haben.
Eine davon würde ich gern in meine neue Wohnung mitnehmen und dort auch Alice-Kunde werden.

Habe jetzt zweimal mit der Alice-Hotline telefoniert, und einmal mit der Telekom (weil ich dorthin verwiesen wurde) und keiner will verantwortlich sein.

Ist das so schwer???

Freue mich über alle Antworten oder Erfahrungsberichte,

Viele Grüße,
breitleinwand

Hi!

Deine Eltern sind direkt bei Alice Kunde oder zahlen noch Tcom Grundgebühr?
Find den Verweis auf die Tcom nämlich sehr eigenartig... Wenn deine Eltern bei Alice Kunde
sind, kann die Tcom bei deiner Frage nicht weiterhelfen.

Soweit ich weiß, ist das "herauslösen" einer MSN nicht möglich. Entweder alle RN mitnehmen oder gar keine -
das ist mein Wissensstand.

Meine Eltern sind auch bei Alice Kunden.
Jo, die Dame von der Telekom-Hotline fand das auch sehr merkwürdig...