nettel41 hat geschrieben: Weiß jemand von euch was ich noch machen kann?
Eigentlich müßten deine Einwahldaten richtig sein, also
VorwahlTelefonnummer@alice-dsl.de. Es gibt allerdings auch einige Änderungen die allerdings meines Wissens nach nur für neue Anschlüsse bzw. Tarife gelten, da sind die Endungen dann nicht alice-dsl.de sondern s92.bbi-o2.de, s93.bbi-o2.de oder s94.bbi-o2.de.
Es ist auch bekannt das der FireFox Browser bei der Eingabe solcher Daten Probleme bereiten kann und die Daten nicht oder falsch eingetragen werden, einfach mal den IE oder Chrome austesten. Das die entsprechenden LED's am IAD korrekt leuchten, z.B. die grüne DSL LED durchgehend an, setze ich mal nach einem Hardware reset voraus. Wenn gar nichts mehr geht muß dir die kostenlose 0800'er Hotline helfen und dir die Zugangsdaten für das IAD 3221 nennen, die Rufnummer findest du in unseren FAQ.
Das ganze gilt allerdings nur wenn du die Box von Alice zu deinem Vertrag dazu bekommen hast, "fremde" Hardware die man sich evt. über Ebay, vom Flohmarkt oder anderen Quellen besorgt hat funktionieren nicht am Anschluss da die Hardware bzw. deren Seriennummer mit deinen Kundendaten bei Alice/o2 in einer Datenbank eingetragen sind und dort in dieser Kombination freigeschaltet sein müßen.