Frage bzgl. freigeschalteter Leitung

hi,
bei mir wurde heute der anschluss freigeschaltet, hat auch alles gut geklappt. jedoch wenn ich das telefon abnehme kommt kein freiton, sondern ein schneller ton 2mal, pause, 3mal schnell, pause, dieses muster wiederholt sich nun immer wieder. und trotz 20 db dämpfung und gutem rauschabstand nur 6 mbit, wurde bei mir einfach noch kein profil festgelegt oder sollte ich mal bei der hotline anrufen?
grüße
bei mir wurde heute der anschluss freigeschaltet, hat auch alles gut geklappt. jedoch wenn ich das telefon abnehme kommt kein freiton, sondern ein schneller ton 2mal, pause, 3mal schnell, pause, dieses muster wiederholt sich nun immer wieder. und trotz 20 db dämpfung und gutem rauschabstand nur 6 mbit, wurde bei mir einfach noch kein profil festgelegt oder sollte ich mal bei der hotline anrufen?
grüße