Verbindungsherstellung / Verbindungsaufbau dauert sehr lange

Woran kann es liegen, wenn plötzlich der Verbindungsaufbau bei DSL und Telefon lange dauert? Beim Telefon dauert es ca. 30 Sekunden, bis es am anderen Ende der Leitung klingelt. Bei der Internet-Verbindung können es auch schon mal 2 Minuten sein, bis ich surfen kann !!! Ist das auf Überlastung des Netzes zurückzuführen oder ist was bei mir kaputt?