Alice Community Forum

hallo..

bin gerade dabei alice kunde zu werden
schon gibts probleme mit service hotline 20min warteschlange.....

viel.. könnt ihr mir helfen !!??

also habe am 1.12 den auftrag erteilt für den wechsel von versatel nach alice..
bei versatel läuft mein vertrag noch biss 31.3.09 ..müsste also diesen monat noch gekündigt werden
*3monate frist* mein auftragstatus bei alice ist noch bei 1. wird von der kundenbetreuung bearbeitet.

ist diese 3monatsfrsit jetzt egal da ich ja alice den auftrag erteilt habe ..
oder muss ich bedenken haben da ja jetzt die feiertage kommen
und die bearbeitung dauert länger und mein vertrag mit versatel verlängert sich ??

hoffentlich ist es verständlich und ihr könnt mir helfen

MFG

Hast Du Alice beauftragt den Versatel-Vertrag zu kündigen? Wenn nein, wirds Probleme geben...
Wenn ja, mach Dir keine Sorgen

ja habe alice beauftragt versatel zu kündigen..
kann ich also beruhigt sein auch wenn die bearbeitung bei alice übers neue jahr hinaus geht ??