Ich bin neu hier, habe seit gestern meinen Alice-Fun-Anschluß und schaffe es nicht meine alte FB mit dem IAD zu verbinden !

Man sagte mir bei der Bestellung ich könnte die FB weiternutzen, leider sagte mir der Mann an der Alice-Hotline später was anderes. Der Berater von AVM übrigens auch.
Habe die Anleitung von AVM vor mir , verstehe sie aber nicht, ich habe hier auch keinen entsprechenden Eintrag gefunden der leicht für mich verständlich ist

Mal lese ich man muß sie nicht verbinden, dann wieder doch nicht, vorher hat alles so gut geklappt ,wieso kann man die FB nicht für alle Anbieter nutzen ?
Ich wäre echt dankbar für Eure Ratschläge, die Hotlines sind so teuer übers Handy......ich hätte vielleicht doch einen Techniker gebraucht !
Danke schonmal im Voraus
Elfe