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Jan

Lesenswert: Betreibt Alice Abzocke mit Beschwerden?

Posted by Noir

Immer aktuell und heiß diskutiert im Alice Forum! Betriebt Alice Abzocke mit Beschwerden seiner Kunden? Sicher ist, dass Alice als Internet- und Telefonie-Anbieter, wie die anderen auch versucht Herr der Lage über Kundenanfragen und Beschwerden zu werden…

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Category : Community

2 Responses to “Lesenswert: Betreibt Alice Abzocke mit Beschwerden?”


schröder 31. März 2010

Seit zwei Tagen komme ich von meinem home und Arbeits pc (verschiedene Betriebssysteme und Brouser) nicht mehr an die Lounge und somit an Emails ran. Total nervig und teuer sowie extrem zeitaufwendig die Anrufe bei der Hotline minimum 6 minuten. Das ist der prima Kundenservice von Alice den man bei Vertragsabschluss nicht vorgehalten bekommt. In den drei Jahren( kundschaft) hab ich x mal Störungen gehabt, sei es am Tv reciever, Smartcard oder irgendeine Kiste in der Straße, die sich mal wieder aufgehängt hat. Schöne Grüße,
vieleicht solltet ihr bei Alice nicht so oft eure Seiten umlackieren und mal mehr für den Service tun

admin 31. März 2010

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