DSL

Alice bietet eine Menge an Produkten und Optionen und überfordert damit streckenweise den DSL-Interessierten. Doktor DSL hat eine aktuelle Produkt- und Optionsübersicht für Alice zusammengestellt, um dem Interessierten die Entscheidung für Alice zu erleichtern.

Wer Informationen zu den Alice-Produkten und Optionen sucht wird dort fündig.

Laut einem Bericht der Online-Ausgabe von Capital will HanseNet in der City von Hamburg bald 15.000 Häuser mit deutlich mehr als 100.000 Haushalten mit einer direkten Glasfaseranbindung zu versorgen. Die angeschlossenen Haushalte hätten dann einen Internet-Zugang mit einer Geschwindigkeit von 100MBit/s. Das ganze läuft ersteinmal als Test bevor weitere Stadtteile in Hamburg und sogar andere Städte mit dieser Infrastruktur ausgestattet werden.
Der Clou an der Sache: HanseNet will seine Glasfaserleitungen auch weiteren Konkurrenten der Deutschen Telekom wie Arcor oder Freenet zugänglich machen. Damit will Firmenchef Harald Rösch die Investitionen von voraussichtlich mehr als 50 Millionen Euro wieder reinholen.
Quelle: Capital

Bei Alice hat man sich anscheinend eines Besseren besonnen und wieder eine kostenfreie Störungshotline eingerichtet (siehe Bericht von /dev/null).

Zu erreichen ist die kostenfreie Hotline unter der Nummer 0800/5251378.
Unter der Rufnummer bekommt man die folgende Ansage:

“Herzlichen willkommen bei der Alice Störungsannahme.
Hier erhalten Sie ausschließlich Hilfe zu Störungen Ihres Alice Telefonanschlusses – für alle anderen Themen rufen Sie bitte die Alice Kundenbetreuung unter der Telefonnummer 01805 56 56 zu 14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz an oder besuchen Sie uns online unter www.alice-dsl.de.
Funktioniert Ihr Alice Telefonanschluss nicht oder nur eingeschränkt, bleiben Sie bitte am Apparat. Wir verbinden Sie mit dem nächsten freien Mitarbeiter.”

Die bislang zur Verfügung stehende Störungshotline schlug mit Kosten von 14ct/min (Festnetz) bzw. bis zu 1€/min (je nach Handy-Netz) zu Buche. HanseNet scheint hier die Konsequenzen für den Unmut seiner Kunden zu ziehen.

Ich denke es ist der Schritt in die richtige Richtung.

Um zu Erfahren wie schnell Euer Alice-DSL-Anschluß ist gibt es mehrere Methoden.

Nur leider taugen die wenigsten im Internet angebotenen Speedtests etwas. Um einen zuverlässigen Speedtest durchzuführen macht man am besten gleichtzeitige Downloads von unterschiedlichen Dateien und diese liegen idealer Weise auf unterschiedlichen Servern. Wie das im einzelnen läuft erfahrt Ihr bei Provider-Stoerung.de.

Gruß,
Localhorst

Die Alice-Software ist unter Windows XP zum einen nicht erforderlich und zum anderen verursacht diese unter Umständen Probleme. Wie man ohne die Alice-Software die DSL-Einwahl vornimmt zeigen wir Euch in den nachfolgenden Schritten. continue